الشروط والأحكام
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») دخولك إلى موقع PureChems على العنوان purechems.eu، بما في ذلك shop.purechems.eu (ويُشار إليهما معًا بـ«الموقع»)، واستخدامك له، وكل طلب تقدّمه من خلاله. وباستخدامك الموقع أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط. فإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع ولا تقدّم أي طلب.
تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الاسترداد والإرجاع وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاستخدام البحثي، وتُعدّ كل واحدة منها جزءًا من اتفاقك معنا.
1. التعريفات
- يُقصد بـ«PureChems» و«نحن» وضمير المتكلم الجمع: الجهة المشغّلة للموقع.
- يُقصد بـ«العميل» و«أنت» وضمير المخاطب: كل شخص يزور الموقع أو يقدّم طلبًا من خلاله.
- يُقصد بـ«المنتجات»: الببتيدات البحثية ومركبات النوتروبيك (Nootropics) والمواد الكيميائية البحثية وما يتصل بها من أصناف معروضة للبيع على الموقع.
- يُقصد بـ«الطلب»: طلب شراء المنتجات الذي تقدّمه عبر صفحة إتمام الشراء.
- يُقصد بـ«يوم العمل»: الأيام من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.
2. الأهلية
الموقع والمنتجات مخصصة للبالغين فقط. وباستخدامك الموقع أو تقديمك طلبًا، فإنك تؤكد ما يلي:
- أن عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلدك إن كان أعلى من ذلك؛
- أنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم؛
- أنك باحث أو مختص مؤهل أو مؤسسة، وأنك تشتري المنتجات لأغراض بحثية مشروعة فقط؛
- أن جميع المعلومات التي تقدّمها لنا، بما فيها اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل، صحيحة وحديثة وكاملة.
عند فتحك الموقع أول مرة، يُطلب منك تأكيد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، ولا يجوز لك استخدام الموقع إن لم يكن بوسعك تقديم هذا التأكيد بصدق. ويحق لنا، وفق تقديرنا، رفض تقديم الخدمة أو إلغاء أي طلب أو تقييد الوصول إلى الموقع، ولا سيما إذا توافرت لدينا أسباب تدعو إلى الاعتقاد بأن أيًا من الإقرارات السابقة غير صحيح.
3. للاستخدام البحثي فقط
تُباع جميع المنتجات حصرًا للاستخدام في البحث المخبري والبحث خارج الجسم الحي (in vitro). وهي غير مخصصة للاستهلاك البشري أو الحيواني، ولا تُباع لأي استخدام تشخيصي أو علاجي أو طبي أو بيطري أو تجميلي أو غذائي أو منزلي أو دوائي. ولم تعتمدها أي جهة مختصة بالأدوية أو الغذاء لأي من هذه الاستخدامات. ولا يُعدّ أي محتوى على الموقع استشارة طبية.
عند إتمام الشراء، يُطلب منك وضع علامة في خانة تؤكد فيها أنك تشتري المنتجات للاستخدام البحثي فقط، ولا يمكن تقديم الطلب دون هذا التأكيد. وبوضعك هذه العلامة وتقديمك الطلب، فإنك توافق على ما يلي:
- أن تتعامل مع المنتجات وتخزّنها وتستخدمها وفق الممارسات المخبرية السليمة وجميع القوانين والأنظمة السارية عليك؛
- أن تتحمّل المسؤولية الكاملة عن التعامل الآمن والمشروع مع المنتجات وتخزينها واستخدامها والتخلص منها؛
- ألا تعيد بيع المنتجات أو توريدها أو تقديمها لأي شخص بغرض الاستهلاك، أو لأي غرض يحظره القانون؛
- أن تتحمّل جميع المخاطر والمسؤوليات الناشئة عن حيازتك المنتجات أو استخدامك لها.
سنلغي أي طلب، وقد نرفض الطلبات المستقبلية، إذا توافرت لدينا أسباب تدعو إلى الاعتقاد بأن المنتجات معدّة للاستخدام البشري أو الحيواني أو لأي غرض آخر لا تجيزه هذه الشروط. ويرد النص الكامل في سياسة الاستخدام البحثي.
4. المنتجات ومعلوماتها
نحرص على وصف كل منتج وصفًا دقيقًا، بما في ذلك مواصفاته وشهادة التحليل (COA) الخاصة به حيثما توفرت. وصور المنتجات للتوضيح فقط، وقد يختلف شكل العبوة أو الملصق الذي تستلمه عن الصورة المعروضة. ولا نضمن خلوّ الأوصاف أو الصور أو غيرها من محتوى الموقع من الأخطاء. وإذا اكتشفنا خطأً في وصف منتج طلبته، فسنبلغك بذلك ونخيّرك بين المضي في الطلب أو إلغائه.
تُقدَّم معلومات المنتجات على الموقع، بما فيها أي إشارة إلى أبحاث منشورة، لأغراض علمية ومرجعية. ولا تصف أي استخدام للمنتج على البشر أو الحيوانات، ولا توصي به ولا تلمّح إليه.
5. الأسعار والتوافر
تُعرض جميع الأسعار على الموقع باليورو (EUR). ويظهر المبلغ الإجمالي الذي تدفعه، شاملًا تكلفة الشحن إلى البلد الذي تختاره وأي خصم مطبّق، في صفحة إتمام الشراء قبل أن تؤكد الدفع. وقد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار، غير أن أي تغيير لا يسري على طلب سبق دفع قيمته.
يحق لنا تصحيح أخطاء التسعير، وتحديد الكميات التي يمكن طلبها، وسحب أي منتج من البيع في أي وقت. وتخضع جميع الطلبات لتوافر المخزون. وإذا لم يتوافر منتج دفعت ثمنه، فسنبلغك بذلك ونردّ إليك المبلغ المدفوع مقابله.
يمكن إدخال رموز الخصم في صفحة إتمام الشراء أو تطبيقها عبر رابط خصم. ولا يسري رمز الخصم إلا وفق الشروط التي صدر بموجبها، ويُتحقق منه عند تقديم الطلب. ولا يُطبَّق أي رمز غير صالح أو منتهي الصلاحية أو مستخدم خارج شروطه.
6. الطلبات وقبولها
عند تقديمك طلبًا، فإنك تقدّم عرضًا لشراء المنتجات الموجودة في سلتك بالسعر المعروض في صفحة إتمام الشراء. وبعد تقديم الطلب، نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلامنا له، ولا تُعدّ هذه الرسالة قبولًا لعرضك. ولا ينعقد عقد ملزم بينك وبيننا إلا عند شحن المنتجات إليك.
يحق لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه قبل شحنه لأي سبب، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال، أو وجود خطأ في السعر أو الوصف، أو نفاد المخزون، أو عنوان توصيل ناقص أو مشكوك فيه، أو اشتباه معقول بأن المنتجات معدّة لاستخدام لا تجيزه هذه الشروط. وإذا ألغينا طلبًا سبق أن دفعت قيمته، فسنردّ إليك المبلغ كاملًا.
7. الدفع
يُدفع المبلغ كاملًا عند تقديم الطلب، باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة في صفحة إتمام الشراء. وتؤكد أنك مخوّل باستخدام طريقة الدفع التي تختارها. ولا تُشحن الطلبات قبل تأكيد استلام الدفعة.
7.1 الدفع بالبطاقة
تتولى معالجةَ المدفوعات بالبطاقة جهاتٌ خارجية لمعالجة المدفوعات، عبر صفحة دفع آمنة مستضافة لديها. وتُدخل بيانات بطاقتك مباشرة في تلك الصفحة، فلا نستلمها ولا نخزّنها أبدًا. ولا نتلقى إلا المعلومات اللازمة لتأكيد نجاح الدفع الخاص بطلبك.
7.2 الدفع بالعملات الرقمية
نقبل الدفع بعملات USDT وUSDC وETH وBNB وBTC وSOL، على الشبكات المتاحة في صفحة إتمام الشراء. وعند اختيارك الدفع بالعملات الرقمية، يُحوَّل إجمالي الطلب باليورو إلى مبلغ من العملة المختارة، ويُثبَّت عرض السعر هذا لمدة 15 دقيقة. ولإتمام طلبك، يجب إرسال المبلغ المعروض بدقة إلى العنوان المعروض وعلى الشبكة المعروضة خلال هذه المدة. وإذا انتهت صلاحية عرض السعر قبل وصول الدفعة، فسيلزمك طلب عرض سعر جديد، وقد يختلف مبلغه.
تتحمّل أي رسوم شبكة أو رسوم معاملات تفرضها محفظتك أو منصة التداول التي تستخدمها، وتتحمّل مسؤولية إرسال المبلغ الصحيح بالعملة الصحيحة وعلى الشبكة الصحيحة. ولا يمكن عكس المعاملات على البلوك تشين. وقد تضيع الأموال المرسلة إلى عنوان خاطئ أو على شبكة خاطئة، ولا يمكننا استردادها.
8. التوصيل
ترد مدد التجهيز وشركات الشحن والمدد التقديرية للتوصيل وتكاليفه في سياسة الشحن والتوصيل. ومدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة.
تنتقل ملكية المنتجات وتبعة هلاكها أو تلفها إليك عند تسليمها إلى شركة الشحن. وتُعالَج المطالبات المتعلقة بالمنتجات التالفة أو الخاطئة أو الناقصة وفق ما تنص عليه سياسة الاسترداد والإرجاع.
تتحمّل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو فقدان أو تعذّر في التوصيل يكون سببه عنوانًا خاطئًا أو ناقصًا، أو عدم استلام الطرد أو رفض قبوله.
في حالات التوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، تتحمّل أنت أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد. وتقع عليك وحدك مسؤولية التأكد من جواز استيراد المنتجات إلى بلدك وحيازتها فيه قانونًا.
9. الاسترداد والإلغاء
لأن منتجاتنا مواد بحثية حساسة تخضع لمتطلبات صارمة في التخزين والتعامل، فإن قواعد الإرجاع لدينا صارمة كذلك. وترد القواعد كاملة، بما فيها طريقة تقديم المطالبة، في سياسة الاسترداد والإرجاع. وفيما يلي ملخصها:
- لا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها أو استرداد قيمتها إذا فُتحت أو نُزع ختمها أو استُخدمت أو أُذيبت لتحضير محلول أو خُزّنت تخزينًا غير سليم.
- نوفّر بديلًا أو نردّ المبلغ إذا وصل المنتج تالفًا، أو استلمت منتجًا أو كمية غير ما طلبت، أو كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات الواردة في شهادة التحليل الخاصة به.
- يجب الإبلاغ عن أي مطالبة من هذا النوع على support@purechems.eu خلال 48 ساعة من التسليم، مع ذكر رقم الطلب ووصف المشكلة وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف وأي تلف ظاهر.
- لا يحق استرداد قيمة المنتجات المعروضة بتخفيضات أو في التصفية أو بخصومات خاصة، ولا قيمة الطلبات المرسلة إلى عنوان خاطئ أو ناقص قدّمته أنت.
- يمكن إرجاع المنتجات المختومة غير المفتوحة المحتفظة بحالتها الأصلية خلال 14 يومًا من التسليم. وتتحمّل أنت تكاليف شحن الإرجاع، وتتحمّل مسؤولية وصول المنتج إلينا سليمًا ومخزّنًا على نحو صحيح.
- تُردّ المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد، بحسب البنك أو مزوّد خدمة الدفع لديك.
إلغاء الطلب
لا يمكنك إلغاء الطلب إلا قبل شحنه. وللإلغاء، راسلنا على support@purechems.eu في أسرع وقت ممكن مع ذكر رقم الطلب. فإن لم يكن الطلب قد سُلّم بعد إلى شركة الشحن، فسنلغيه ونردّ المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. أما بعد تسليمه إلى شركة الشحن، فلا يعود إلغاؤه ممكنًا، وتسري عليه سياسة الاسترداد والإرجاع.
10. مسؤولياتك والامتثال للأنظمة
تقع عليك وحدك مسؤولية التأكد من أن شراء المنتجات واستيرادها وحيازتها واستخدامها أمر مشروع في مكان وجودك. وتختلف الأنظمة من بلد إلى آخر، ويجب عليك التحقق من الأنظمة السارية عليك قبل الطلب. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي منتجات تصادرها الجمارك أو أي جهة أخرى أو تؤخرها أو ترفض دخولها، ولا يُضمن استرداد المبلغ في هذه الحالات.
11. استخدام الموقع
لا يجوز لك استخدام الموقع إلا لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الشروط. ويُحظر عليك ما يلي:
- استخدام الموقع بطريقة تخالف أي قانون أو نظام؛
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو خوادمه أو أي نظام متصل به، أو التدخل في طريقة عمله؛
- نسخ المحتوى أو البيانات من الموقع أو استخلاصها أو جمعها بوسائل آلية دون إذن كتابي منا؛
- تقديم طلبات ببيانات غير صحيحة، أو باستخدام وسيلة دفع غير مخوّل باستخدامها؛
- إساءة استخدام رموز الخصم، بما في ذلك إنشاء رموز لم تُمنح لك أو مشاركتها.
يحق لنا تعليق الوصول إلى الموقع أو حظره عن أي شخص يخالف هذه القواعد.
12. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما فيها النصوص وأوصاف المنتجات والرسومات والشعارات والصور وتصميم الصفحات واسم PureChems، مملوكة لـ PureChems أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ويجوز لك تصفّح الموقع وطباعة صفحاته أو حفظها للرجوع إليها شخصيًا. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى من الموقع أو إعادة إنتاجه أو نشره أو توزيعه أو استخدامه لأي غرض آخر دون إذن كتابي مسبق منا. أما الأسماء والعلامات الأخرى الظاهرة على الموقع فهي ملك لأصحابها.
13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم الموقع والمنتجات «كما هي» و«حسب توافرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمان ضمني بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدي على حقوق الغير، باستثناء الضمانات التي لا يجوز استبعادها بموجب قانون حماية المستهلك الساري. ولا نضمن أن يعمل الموقع دون انقطاع أو أن يكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا أن يكون أي منتج مناسبًا لتطبيق بحثي بعينه.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل PureChems المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي أو عقابي، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو الفرص، ناشئة عن استخدام الموقع أو المنتجات. ولا تتحمّل PureChems المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن استخدام المنتجات أو إساءة استخدامها، بما في ذلك أي استخدام يخالف البند 3 من هذه الشروط.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب ما على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات محل المطالبة. وليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.
15. التعويض
توافق على تعويض PureChems ومالكيها وموظفيها وشركائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن مخالفتك هذه الشروط، أو إساءة استخدامك المنتجات، أو مخالفتك أي قانون أو أي حق من حقوق الغير.
16. الظروف الخارجة عن إرادتنا
لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الوفاء بالتزاماتنا ينجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، ومنها تأخر شركات الشحن، والتفتيش الجمركي، والإضرابات، والأحوال الجوية القاسية، والكوارث الطبيعية، والأوبئة، وانقطاع الكهرباء أو الشبكات، وإجراءات السلطات العامة. وإذا أثّر حدث من هذا النوع في طلبك، فسنبلغك بذلك ونسعى إلى تقليص التأخير قدر المستطاع.
17. الخصوصية
نتعامل مع معلوماتك الشخصية وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
18. أحكام عامة
18.1 القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وأي عقد بينك وبيننا لقوانين جمهورية سلوفاكيا وقانون الاتحاد الأوروبي الساري، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص المحاكم المختصة في جمهورية سلوفاكيا بالنظر في أي نزاع. ولا يمسّ ذلك أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تكفلها لك قوانين بلد إقامتك. وقبل اتخاذ أي إجراء رسمي، يُرجى التواصل معنا على support@purechems.eu لنحاول تسوية المسألة معك مباشرة.
18.2 ترتيب الأولوية
إذا تعارضت هذه الشروط مع أي سياسة أخرى على الموقع، تكون الأولوية لهذه الشروط، باستثناء المسائل المتعلقة بالمعلومات الشخصية، إذ تكون الأولوية فيها لـسياسة الخصوصية.
18.3 استقلالية البنود
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُطبَّق ذلك البند إلى أقصى حد مسموح به، وتظل البنود الأخرى سارية بكامل أثرها.
18.4 عدم التنازل
إذا لم نمارس أيًا من حقوقنا بموجب هذه الشروط على الفور، فلا يعني ذلك تنازلنا عن هذا الحق، ويجوز لنا ممارسته لاحقًا.
18.5 نقل الحقوق والالتزامات
يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى طرف آخر. ولا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجبها دون موافقة كتابية منا.
18.6 تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويسري النص المحدَّث من تاريخ نشره على هذه الصفحة، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل. وتسري على كل طلب النسخة النافذة وقت تقديمه. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل قبولًا منك للشروط المحدَّثة.
19. أسئلة عن الشروط والأحكام
لأي استفسار عن هذه الشروط والأحكام، راسلنا على support@purechems.eu، ويُرجى ذكر رقم الطلب في أي رسالة تخص طلبًا قائمًا. وتجد مزيدًا من أوجه المساعدة التي نقدّمها في صفحة تواصل معنا.
للاستخدام البحثي فقط. غير مخصص للاستهلاك البشري أو الحيواني.