Toimitus ja toimitusajat
Päivitetty viimeksi 25.10.2026
Tällä sivulla kerromme, miten ja milloin PureChems käsittelee, pakkaa ja lähettää tilauksesi, mitkä ovat toimitusajat ja toimituskulut ja mitä tehdä, jos lähetykselle sattuu jotain matkalla. Nämä toimitusta koskevat tiedot ovat osa käyttöehtojamme.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme seurattavina lähetyksinä Euroopan unionin alueelle. Maat, joihin toimitamme, näet kassan maavalikosta. Jos maatasi ei ole valikossa, emme toistaiseksi pysty toimittamaan sinne.
Kuinka nopeasti tilaus lähtee?
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksu on vahvistunut. Viikonloppuna tai juhlapyhänä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Korttimaksu on vahvistunut, kun maksunvälittäjä on vahvistanut sen. Kryptovaluuttamaksu on vahvistunut, kun transaktio on vastaanotettu ja vahvistettu käyttämässäsi lohkoketjuverkossa.
Jos tuote on merkitty ennakkotilattavaksi, päivä, josta alkaen se lähetetään, näytetään sivustolla ennen kuin teet tilauksen.
Millä kuljetusliikkeellä ja toimitustavalla tilaus tulee?
Tilaukset toimitetaan kotiosoitteeseesi, ja lähetystä voi seurata lähettämisestä perille asti. Kuljetusliike riippuu maasta. Maahasi saatavilla olevat toimitustavat näytetään kassalla, ja valitset niistä yhden ennen maksamista.
Mitkä ovat toimitusajat EU:n sisällä?
Euroopan unionin sisällä toimitus kestää yleensä 3–10 arkipäivää lähettämisestä kohteesta ja kuljetusliikkeestä riippuen. Toimitusajat ovat arvioita, eivät takuita. Kuljetusliikkeen viivästykset, juhlapyhät, ankarat sääolot ja tullitarkastukset voivat pidentää toimitusaikaa.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimituskulut riippuvat maastasi ja valitsemastasi toimitustavasta. Ne lasketaan ja näytetään kassalla osana tilauksen kokonaissummaa ennen maksamista.
Miten tilaus pakataan?
Jokainen tilaus lähetetään pelkistetyssä, huomaamattomassa pakkauksessa, jonka ulkopuolelta ei näe, mitä paketti sisältää.
Miten voin seurata lähetystä?
Kun tilauksesi lähtee, lähetämme sinulle sähköpostilla seurantanumeron, jolla voit seurata pakettia perille asti. Jos et ole saanut lähetysvahvistusta 3 arkipäivän kuluessa maksusta, tarkista roskapostikansio ja ota sitten yhteyttä meihin.
Kuka maksaa tullit ja tuontimaksut?
Jos toimitus ylittää tullirajan, tullit, verot ja tuontimaksut ovat ostajan vastuulla. Vastaat yksin siitä, että tilaamiasi tuotteita saa laillisesti tuoda maahasi ja pitää siellä hallussa. Jotkin tuotteet voivat olla joissakin maissa rajoitettuja tai kiellettyjä. Emme vastaa paketeista, jotka tulli tai muu viranomainen takavarikoi tai pysäyttää tai joiden maahantulo evätään, eikä hyvitystä taata tällaisissa tapauksissa.
Entä jos toimitusosoitteessa on virhe?
Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla. Emme vastaa tilauksista, jotka toimitetaan ilmoittamaasi virheelliseen tai puutteelliseen osoitteeseen, eikä niistä makseta hyvitystä. Jos huomaat virheen tilauksen tekemisen jälkeen, lähetä meille sähköpostia heti. Voimme muuttaa osoitetta vain, jos tilausta ei ole vielä luovutettu kuljetusliikkeelle.
Mitä teen, jos paketti katoaa, viivästyy tai vahingoittuu?
- Paketti ei ole saapunut: jos tilauksesi ei ole saapunut 14 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä tai seuranta näyttää sen toimitetuksi mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä meihin, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa.
- Paketti on vahingoittunut: jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena, säilytä pakkaus, valokuvaa paketti ja sen sisältö ja ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta palautusehtojen mukaisesti.
Kaikissa toimitukseen liittyvissä kysymyksissä voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@purechems.eu. Mainitse viestissä tilausnumerosi.
Vain tutkimuskäyttöön
Kaikki PureChemsin toimittamat tuotteet myydään yksinomaan tutkimuskemikaaleina ja vertailuaineina in vitro -laboratorio- ja tutkimuskäyttöön. Niitä ei ole tarkoitettu ihmisten tai eläinten nautittavaksi, eivätkä ne ole lääkkeitä, elintarvikkeita, kosmetiikkaa tai lääkinnällisiä laitteita. Mikään tällä sivulla ei ole lääketieteellistä neuvontaa. Lisätietoja on tutkimuskäyttöä koskevassa vastuuvapauslausekkeessa.
Vain tutkimuskäyttöön. Ei tarkoitettu ihmisten tai eläinten nautittavaksi.