Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 25.

Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogy a PureChems milyen személyes adatokat gyűjt, amikor Ön felkeresi a purechems.eu oldalt, ideértve a shop.purechems.eu oldalt is (a továbbiakban: Weboldal), rendelést ad le vagy kapcsolatba lép velünk. Leírja azt is, miért gyűjtjük ezeket az adatokat, kinek adjuk át őket, meddig őrizzük meg őket, és Önt milyen jogok illetik meg. A tájékoztató a Weboldal minden látogatójára és vásárlójára vonatkozik.

Az adatvédelmi jogszabályok, köztük az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alkalmazásában a jelen tájékoztatóban leírt személyes adatok adatkezelője a PureChems. A tájékoztatóval kapcsolatos bármely kérdésben a support@purechems.eu címen érhet el bennünket.

1. Az adatvédelmi tájékoztató röviden

• Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a rendelés felvételéhez és kiszállításához, üzenetei megválaszolásához, a Weboldal biztonságához és a Weboldal használatának megértéséhez szükségesek.
• Kártyaadatait egy külső fizetési szolgáltató által üzemeltetett biztonságos fizetési oldalon adja meg. A teljes kártyaszámot soha nem látjuk és nem tároljuk.
• Webanalitikánk a saját domainünkön fut. Nem használunk Meta Pixelt, Google Analyticset, TikTok Pixelt vagy más hirdetési nyomkövetőt, és hirdetési sütiket sem helyezünk el.
• Személyes adatait nem adjuk el, és hirdetőkkel nem osztjuk meg.
• Bármikor kérheti adatai megtekintését, helyesbítését vagy törlését a support@purechems.eu címre küldött e-mailben.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

2.1 Az Ön által megadott adatok

• Elérhetőségi és szállítási adatok: a pénztárban megadott vezeték- és keresztneve, e-mail-címe, telefonszáma és szállítási címe.
• Rendelési adatok: a megvásárolt Termékek, a mennyiségek, az árak, a felhasznált kedvezménykód, a választott szállítási mód és a rendelésszám.
• Megerősítések: a Weboldal első megnyitásakor tett nyilatkozata arról, hogy elmúlt 18 éves, valamint a pénztárban tett nyilatkozata arról, hogy a Termékeket kizárólag kutatási célra vásárolja.
• Üzenetek: a nekünk küldött e-mailjei tartalma, beleértve a rendeléssel kapcsolatos kérdéseket, az igénybejelentéseket és a csatolt fényképeket, valamint a válaszaink.

2.2 Fizetési adatok

• Bankkártyás fizetés: kártyaadatait közvetlenül egy külső fizetési szolgáltató által üzemeltetett biztonságos fizetési oldalon adja meg. A kártyaszámot, a lejárati dátumot és a biztonsági kódot nem kapjuk meg és nem tároljuk. Visszaigazolást kapunk arról, hogy a fizetés sikeres volt-e, valamint megkapjuk a kifizetett összeget és a tranzakció azonosítóját, hogy a fizetést a rendeléséhez rendelhessük.
• Kriptovalutás fizetés: ha USDT, USDC, ETH, BNB, BTC vagy SOL kriptovalutával fizet, rögzítjük a választott kriptovalutát és hálózatot, az árajánlatban szereplő összeget, a rendeléséhez generált fizetési címet és a beérkező tranzakció adatait, például a küldő tárca címét és a tranzakció azonosítóját. A blokklánc-tranzakciók természetüknél fogva nyilvánosak, és véglegesen rögzülnek az adott hálózaton, ezeket sem mi, sem más nem tudja megváltoztatni.

2.3 Automatikusan gyűjtött adatok

• Technikai adatok: mint minden weboldal, a Weboldal is megkapja azokat az adatokat, amelyeket böngészője minden kéréssel elküld, például az IP-címét, a böngésző típusát, az eszköz típusát, az operációs rendszert, a nyelvi beállítást és a hivatkozó oldalt.
• Használati adatok: a saját domainünkön futó saját webanalitikánk rögzíti, mely oldalakat keresi fel, mire kattint, milyen lépéseken halad végig a pénztárban, és melyik link vagy kampány hozta a Weboldalra. A látogatások megkülönböztetéséhez véletlenszerű látogatóazonosítót és munkamenet-azonosítót használ, amelyek nem tartalmazzák a nevét vagy e-mail-címét. Az érintett tárolási elemeket a Cookie-szabályzat sorolja fel.
• Böngészőben tárolt adatok: a Weboldal kis mennyiségű adatot, például a kosár tartalmát, az Ön böngészőjében tárol, hogy az elvárt módon működjön. A részleteket a Cookie-szabályzat tartalmazza.

Tudatosan nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat, például egészségügyi adatokat. Kérjük, ilyen adatot ne küldjön nekünk.

3. Mire és milyen jogalapon használjuk az adatait?

Személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használunk, és minden adatkezelés a GDPR által elismert jogalapon nyugszik.

• A rendelés felvétele, feldolgozása és kiszállítása, ideértve a fizetés fogadását, a csomag előkészítését és futárszolgálatnak való átadását, a rendelés-visszaigazoló és a nyomkövetési számot tartalmazó szállítási e-mailek kiküldését, valamint a lemondások, igénybejelentések és visszatérítések kezelését. Jogalap: az Önnel kötött szerződés teljesítése.
• Üzenetei megválaszolása és az ügyfélszolgálat. Jogalap: az Önnel kötött szerződés teljesítése, vagy jogos érdekünk ahhoz, hogy válaszoljunk azoknak, akik megkeresnek bennünket.
• A jogosultság és a felhasználási cél ellenőrzése a 18 éves kor betöltésére és a kutatási célú felhasználásra vonatkozó nyilatkozata rögzítésével, valamint azon rendelések visszautasításával vagy törlésével, amelyeknél okkal feltételezhető, hogy a Termékeket az ÁSZF által nem megengedett felhasználásra szánják. Jogalap: jogos érdekünk ahhoz, hogy kizárólag jogosult vásárlóknak és kutatási felhasználásra értékesítsünk.
• A csalások megelőzése és a Weboldal biztonsága, ideértve a gyanús rendelések, a kedvezménykódokkal való visszaélések és a Weboldal elleni támadások észlelését. Jogalap: jogos érdekünk vállalkozásunk és vásárlóink védelméhez.
• A Weboldal használatának megértése és a Weboldal fejlesztése annak vizsgálatával, hogy mely oldalakat keresik fel, hol hagyják el a látogatók a pénztárat, és mely linkek hozzák a látogatókat. Jogalap: jogos érdekünk webáruházunk működtetéséhez és fejlesztéséhez.
• Jogi kötelezettségek teljesítése, például a számviteli és adózási nyilvántartások megőrzése és a hatóságok jogszerű megkereséseinek teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme. Jogalap: jogos érdekünk jogaink védelméhez.

Ha jogos érdekre hivatkozunk, ezt az érdeket mérlegeltük az Ön jogaival és szabadságaival szemben. Az ilyen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat, a 8. pontban leírtak szerint.

Az általunk küldött e-mailek az Ön rendelésére vonatkoznak: rendelés-visszaigazolás, szállítási és nyomkövetési értesítések, valamint az üzeneteire adott válaszok.

4. Kinek adjuk át az adatait?

Személyes adatokat kizárólag az alábbi feleknek adunk át, és csak olyan mértékben, amennyire feladatuk ellátásához szükséges.

• Külső fizetési szolgáltatók, amelyek a bankkártyás fizetést saját biztonságos fizetési oldalukon kezelik, és feldolgozzák a kriptovalutás fizetéseket. Az általuk kezelt fizetési adatokra saját feltételeik és adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak.
• Futárszolgálatok, amelyek megkapják nevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét, hogy kézbesíthessék a csomagot, és nyomkövetési értesítéseket küldhessenek. A futárszolgálat attól függ, melyik országból rendel.
• E-mail-küldő szolgáltatónk, amely a nevünkben kiküldi a rendelési és szállítási e-maileket.
• Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók, amelyek a nevünkben üzemeltetik a Weboldalt, annak adatbázisát és webanalitikánkat.
• Hatóságok, bíróságok és szakmai tanácsadók, ha jogszabály kötelez az adatok átadására, vagy ha az átadás jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
• Vevő vagy jogutód, ha a Weboldalt működtető vállalkozást eladják vagy átruházzák. Ebben az esetben adataira továbbra is ez a tájékoztató vonatkozik.

A nevünkben személyes adatokat kezelő szolgáltatók (adatfeldolgozók) az adatokat csak utasításaink szerint használhatják, és kötelesek azokat biztonságosan és bizalmasan kezelni. Személyes adatait nem adjuk el, és nem osztjuk meg hirdetési hálózatokkal vagy adatkereskedőkkel.

5. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is kezelhetnek személyes adatokat. Ilyenkor gondoskodunk az adattovábbítás védelméről: vagy azért, mert az Európai Bizottság megállapította, hogy a célország megfelelő szintű védelmet biztosít, vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (Standard Contractual Clauses), illetve a GDPR által elismert más adattovábbítási eszköz alkalmazásával.

6. Meddig őrizzük meg az adatait?

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig az e tájékoztatóban leírt célokhoz szükséges.

• A rendelési nyilvántartásokat, köztük elérhetőségi és szállítási adatait, a megrendelt Termékeket és a fizetési visszaigazolásokat, a számviteli és adójogszabályok által előírt ideig őrizzük.
• Az ügyfélszolgálati e-maileket és az igénybejelentések bizonyítékait addig őrizzük, ameddig az ügy rendezéséhez és az azzal kapcsolatos későbbi igények kezeléséhez szükséges.
• A webanalitikai adatokat a véletlenszerű látogatóazonosítóhoz kapcsolva korlátozott ideig őrizzük, ezt követően töröljük, vagy csak összesített formában tartjuk meg.
• A böngészőjében tárolt adatok a Cookie-szabályzatban meghatározott ideig maradnak ott, és ezeket böngészője beállításaiban bármikor törölheti.

Ha jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez hosszabb ideig kell megőriznünk adatokat, az ügy lezárásáig őrizzük meg őket.

7. Hogyan védjük az adatait?

A Weboldal kizárólag titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el. A kártyaadatokat teljes egészében külső fizetési szolgáltatók kezelik, azok soha nem haladnak át a rendszereinken. A rendelési és vásárlói adatokhoz csak azok a személyek és szolgáltatók férnek hozzá, akiknek erre a rendelések teljesítéséhez és az ügyfélszolgálathoz szükségük van. Egyetlen adatátviteli vagy adattárolási módszer sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni, de észszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait az elvesztés, a visszaélés és a jogosulatlan hozzáférés ellen. Az e-mailek továbbítása nem mindig titkosított, ezért kérjük, üzeneteiben ne adjon meg több személyes adatot, mint amennyit a kérdése megkíván.

8. Milyen jogok illetik meg?

A GDPR alapján személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg. Ezek nem korlátlanok, és némelyikük csak bizonyos esetekben gyakorolható.

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és másolatot kérhet róla.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, ha megőrzésükre már nincs okunk. Bizonyos rendelési nyilvántartásokat jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében meg kell őriznünk.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy korlátozzuk adatai felhasználását, például amíg az Ön által kért helyesbítést ellenőrizzük.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ha ez technikailag megvalósítható, hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Tiltakozáshoz való jog: bármikor tiltakozhat a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen, ideértve a webanalitikát is. Ilyenkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben, vagy ha az adatokra jogi igényhez van szükségünk.
• A hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához írjon a support@purechems.eu címre arról az e-mail-címről, amelyet nálunk használt, és jelölje meg, melyik jogát kívánja gyakorolni. A kérelem teljesítése előtt személyazonossága igazolására kérhetünk adatokat. Kérelmére a beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetett, vagy sok kérelmet kapunk, ezt a határidőt legfeljebb további két hónappal meghosszabbíthatjuk, és erről Önt tájékoztatjuk. Jogai gyakorlása díjmentes.

9. Panasz

Ha elégedetlen azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, először forduljon hozzánk a support@purechems.eu címen, és megpróbáljuk rendezni az ügyet. Panaszt nyújthat be annak az EU-tagállamnak az adatvédelmi felügyeleti hatóságánál is, ahol lakik, ahol dolgozik, vagy ahol véleménye szerint a jogsértés történt.

10. Korhatár

A Weboldal és a Termékek kizárólag 18. életévüket betöltött felnőtteknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 18 év alatti személytől. Ha úgy gondolja, hogy egy 18 év alatti személy személyes adatot adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azt.

11. Más weboldalakra mutató linkek

A Weboldal tartalmazhat mások által üzemeltetett weboldalakra mutató linkeket, például a fizetési szolgáltató fizetési oldalára vagy a futárszolgálatok nyomkövetési oldalaira. Ezeknek a weboldalaknak saját adatvédelmi szabályzatuk van, és nem felelünk azért, hogyan kezelik az Ön adatait. Kérjük, olvassa el szabályzataikat, mielőtt személyes adatot ad meg nekik.

12. A tájékoztató módosítása

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosíthatjuk, például ha megváltozik a Weboldal működése vagy a jogszabályi környezet. A módosított változat az ezen az oldalon történő közzététellel lép hatályba, az oldal tetején lévő dátum pedig az utolsó módosítás időpontját mutatja. Jelentős változás esetén ezt jól láthatóan jelezzük a Weboldalon.

13. Kapcsolat

A tájékoztatóval vagy személyes adataival kapcsolatos bármely kérdésben, illetve jogai gyakorlásához írjon nekünk a support@purechems.eu címre.

Kizárólag kutatási célra. Emberi vagy állati fogyasztásra nem alkalmas.