Kapcsolat

Kérdésed van a termékeinkről, a rendelésedről, egy analitikai tanúsítványról vagy a szállításról? Írj nekünk, és a lehető leggyorsabban válaszolunk.

E‑mail

support@purechems.eu

Ha egy rendelésről írsz, add meg a rendelésszámot, így gyorsabban tudunk válaszolni.

Válaszidő

Minden üzenetre 1-2 munkanapon belül válaszolunk, hétfőtől péntekig. A hétvégén vagy ünnepnapon küldött üzenetekre a következő munkanapon válaszolunk.

Sérült vagy hibás termék

A kézbesítéstől számított 48 órán belül írj nekünk a rendelésszámoddal, egy rövid leírással, és küldj jól látható fotókat a termékről, a csomagolásról és a sérülésről. A reklamáció lezárásáig őrizd meg a teljes csomagolást.

Mielőtt írnál

Szállítási tájékoztató: feldolgozás, szállítási idő, költségek és csomagkövetés
Visszatérítési szabályzat: sérült termékek, visszaküldés és lemondás
ÁSZF: rendelés és fizetés
Adatvédelmi tájékoztató: a személyes adataid

Minden terméket kizárólag laboratóriumi kutatásra forgalmazunk, emberi vagy állati fogyasztásra nem alkalmasak. Semmilyen termék emberen vagy állaton történő felhasználásával kapcsolatban nem adhatunk tanácsot. Lásd a kutatási felhasználásra vonatkozó nyilatkozatunkat.