Vsi izdelki so namenjeni izključno raziskavam in zbirateljem. Niso za uživanje pri ljudeh. 18+Samo za raziskave, ne za uživanje. 18+

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 25. oktober 2026

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke PureChems zbira, ko obiščete purechems.eu, vključno s shop.purechems.eu (v nadaljevanju: spletna stran), oddate naročilo ali se obrnete na nas, zakaj jih zbiramo, komu jih posredujemo, koliko časa jih hranimo in katere pravice imate. Velja za vse obiskovalce in kupce spletne strani.

V smislu predpisov o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), je PureChems upravljavec osebnih podatkov, opisanih v tej politiki. Glede vsega, kar ureja ta politika, nam lahko pišete na support@purechems.eu.

1. Povzetek

  • Zbiramo samo podatke, ki jih potrebujemo, da sprejmemo in dostavimo vaše naročilo, odgovorimo na vaša sporočila, zavarujemo spletno stran in razumemo, kako se uporablja.
  • Podatke o kartici vnesete na varni plačilni strani, ki jo upravlja zunanji ponudnik plačilnih storitev. Celotne številke vaše kartice nikoli ne vidimo in je ne shranjujemo.
  • Naša analitika deluje na naši lastni domeni. Ne uporabljamo orodij Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel ali drugih oglaševalskih sledilnikov in ne nastavljamo oglaševalskih piškotkov.
  • Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo oglaševalcem.
  • Kadar koli lahko zahtevate vpogled v svoje podatke, njihov popravek ali izbris, tako da pišete na support@purechems.eu.

2. Katere podatke zbiramo

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete sami

  • Kontaktni podatki in podatki za dostavo: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka in naslov za dostavo, ki jih vnesete v blagajni.
  • Podatki o naročilu: izdelki, ki jih kupite, količine, cene, morebitna uporabljena koda za popust, izbrani način dostave in številka naročila.
  • Potrditve: vaša potrditev, da ste stari 18 let ali več, ki jo podate ob prvem obisku spletne strani, in vaša potrditev v blagajni, da izdelke kupujete samo za raziskovalne namene.
  • Sporočila: vsebina e-poštnih sporočil, ki nam jih pošljete, vključno z vprašanji o naročilih, reklamacijami in priloženimi fotografijami, ter naši odgovori.

2.2 Podatki o plačilu

  • Plačila s kartico: podatke o kartici vnesete neposredno na varni plačilni strani, ki jo upravlja zunanji ponudnik plačilnih storitev. Številke kartice, datuma veljavnosti in varnostne kode ne prejmemo in ne shranjujemo. Prejmemo potrditev, ali je bilo plačilo uspešno, plačani znesek in referenco transakcije, da lahko plačilo povežemo z vašim naročilom.
  • Plačila s kriptovalutami: ko plačate v USDT, USDC, ETH, BNB, BTC ali SOL, zabeležimo izbrano kriptovaluto in omrežje, preračunani znesek, plačilni naslov, ustvarjen za vaše naročilo, in podatke o prejeti transakciji, kot sta naslov denarnice pošiljatelja in ID transakcije. Transakcije v verigi blokov so po naravi javne in so trajno zapisane v ustreznem omrežju, česar ne moremo spremeniti ne mi ne kdor koli drug.

2.3 Samodejno zbrani podatki

  • Tehnični podatki: kot vsaka spletna stran tudi naša prejme podatke, ki jih vaš brskalnik pošlje z vsako zahtevo, na primer naslov IP, vrsto brskalnika, vrsto naprave, operacijski sistem, jezikovno nastavitev in stran, s katere ste prišli.
  • Podatki o uporabi: naša lastna analitika, ki deluje na naši domeni, beleži, katere strani obiščete, kaj kliknete, katere korake opravite v blagajni ter prek katere povezave ali kampanje ste prišli na spletno stran. Da obiske loči med seboj, uporablja naključni identifikator obiskovalca in identifikator seje, ki ne vsebujeta vašega imena ali e-poštnega naslova. Uporabljena hramba je navedena v Politiki piškotkov.
  • Hramba v brskalniku: spletna stran v vašem brskalniku hrani manjšo količino podatkov, na primer vsebino košarice, da deluje, kot pričakujete. Podrobnosti so v Politiki piškotkov.

Posebnih vrst osebnih podatkov, kot so podatki o vašem zdravju, zavestno ne zbiramo. Prosimo, da nam takih podatkov ne pošiljate.

3. Za kaj uporabljamo vaše podatke in na kateri pravni podlagi

Osebne podatke uporabljamo samo za spodaj navedene namene, vsaka uporaba pa temelji na pravni podlagi, ki jo priznava GDPR.

  • Za sprejem, obdelavo in dostavo naročila, vključno s prejemom plačila, pripravo paketa, predajo dostavni službi, pošiljanjem potrditve naročila in obvestil o odpremi s sledilno številko ter obravnavo preklicev, reklamacij in vračil kupnine. Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe z vami.
  • Za odgovore na vaša sporočila in podporo kupcem. Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe z vami ali naš zakoniti interes, da odgovorimo osebam, ki se obrnejo na nas.
  • Za preverjanje upravičenosti in namena uporabe, tako da zabeležimo vašo potrditev, da ste stari 18 let ali več, in potrditev raziskovalne uporabe ter zavrnemo ali prekličemo naročila, kadar obstaja razlog za domnevo, da so izdelki namenjeni uporabi, ki je naši Splošni pogoji poslovanja ne dovoljujejo. Pravna podlaga: naš zakoniti interes, da prodajamo samo upravičenim kupcem in za raziskovalno uporabo.
  • Za preprečevanje goljufij in varnost spletne strani, vključno z odkrivanjem sumljivih naročil, zlorabe kod za popust in napadov na spletno stran. Pravna podlaga: naš zakoniti interes, da zaščitimo svoje poslovanje in kupce.
  • Za razumevanje in izboljšanje spletne strani, tako da spremljamo, katere strani so obiskane, kje obiskovalci zapustijo blagajno in katere povezave jih pripeljejo na spletno stran. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za delovanje in izboljšanje trgovine.
  • Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot sta vodenje računovodskih in davčnih evidenc ter odzivanje na zakonite zahteve javnih organov. Pravna podlaga: izpolnitev zakonske obveznosti.
  • Za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za varstvo naših pravic.

Kadar se opiramo na zakoniti interes, smo ga pretehtali glede na vaše pravice in svoboščine. Taki obdelavi lahko kadar koli ugovarjate, kot je opisano v točki 8.

E-poštna sporočila, ki vam jih pošiljamo, se nanašajo na vaše naročilo: potrditev naročila, obvestila o odpremi in sledenju ter odgovori na vaša sporočila.

4. Komu posredujemo vaše podatke

Osebne podatke posredujemo samo spodaj navedenim prejemnikom in samo v obsegu, ki ga vsak od njih potrebuje za svoje delo.

  • Zunanjim ponudnikom plačilnih storitev, ki obdelujejo plačila s kartico na svoji varni plačilni strani in plačila s kriptovalutami. Za plačilne podatke, ki jih obdelujejo, delujejo po svojih pogojih in politikah zasebnosti.
  • Dostavnim službam, ki prejmejo vaše ime, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov, da lahko dostavijo paket in vam pošiljajo obvestila o sledenju. Dostavna služba je odvisna od države, iz katere naročate.
  • Ponudniku storitev pošiljanja e-pošte, ki v našem imenu pošilja sporočila o naročilu in odpremi.
  • Ponudnikom gostovanja in infrastrukture, ki v našem imenu gostijo spletno stran, njeno podatkovno zbirko in našo analitiko.
  • Javnim organom, sodiščem in strokovnim svetovalcem, kadar nam razkritje nalaga zakon ali je razkritje potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
  • Kupcu ali pravnemu nasledniku, če se poslovanje, ki stoji za spletno stranjo, proda ali prenese; v tem primeru za vaše podatke še naprej velja ta politika.

Ponudniki storitev, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu, jih smejo uporabljati samo po naših navodilih ter jih morajo varovati in hraniti zaupno. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo oglaševalskim omrežjem ali posrednikom podatkov.

5. Prenos podatkov zunaj EGP

Nekateri naši ponudniki storitev lahko osebne podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru poskrbimo, da je prenos zavarovan, bodisi ker je Evropska komisija odločila, da ciljna država zagotavlja ustrezno raven varstva, bodisi z uporabo standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali drugega mehanizma za prenos, ki ga priznava GDPR.

6. Koliko časa hranimo vaše podatke

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor jih potrebujemo za namene iz te politike.

  • Evidence naročil, vključno s kontaktnimi podatki in podatki za dostavo, naročenimi izdelki in potrditvami plačil, hranimo toliko časa, kolikor zahtevajo računovodski in davčni predpisi.
  • E-poštna sporočila podpori in dokaze pri reklamacijah hranimo, dokler je potrebno za rešitev zadeve in obravnavo morebitnega poznejšega zahtevka v zvezi z njo.
  • Analitične podatke v obliki, povezani z naključnim identifikatorjem obiskovalca, hranimo omejen čas, nato jih izbrišemo ali hranimo samo v združeni obliki.
  • Podatki v vašem brskalniku ostanejo tam toliko časa, kot je navedeno v Politiki piškotkov, kadar koli pa jih lahko izbrišete v nastavitvah brskalnika.

Če moramo podatke hraniti dlje zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnega zahtevka, jih hranimo do zaključka zadeve.

7. Kako varujemo vaše podatke

Spletna stran deluje izključno prek šifrirane povezave (HTTPS). Podatke o kartici v celoti obdelujejo zunanji ponudniki plačilnih storitev in nikoli ne gredo skozi naše sisteme. Dostop do podatkov o naročilih in kupcih imajo samo osebe in ponudniki storitev, ki jih potrebujejo za izpolnjevanje naročil in podporo kupcem. Noben način prenosa ali shranjevanja ni popolnoma varen, zato popolne varnosti ne moremo zagotoviti, vendar izvajamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, zlorabo in nepooblaščenim dostopom. E-pošta med prenosom ni vedno šifrirana, zato nam v sporočilu ne pošiljajte več osebnih podatkov, kot jih zahteva vaše vprašanje.

8. Vaše pravice

Po GDPR imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki naslednje pravice. Te pravice niso absolutne in nekatere veljajo samo v določenih okoliščinah.

  • Pravica do dostopa: da vprašate, ali hranimo vaše osebne podatke, in prejmete njihovo kopijo.
  • Pravica do popravka: da se netočni podatki popravijo, nepopolni pa dopolnijo.
  • Pravica do izbrisa: da se vaši podatki izbrišejo, kadar ni več razloga, da bi jih hranili. Nekatere evidence naročil bomo morda morali hraniti zaradi zakonskih obveznosti.
  • Pravica do omejitve obdelave: da zahtevate, da omejimo uporabo vaših podatkov, na primer dokler preverjamo popravek, ki ste ga zahtevali.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: da podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da se, kadar je to tehnično izvedljivo, posredujejo drugemu upravljavcu.
  • Pravica do ugovora: da kadar koli ugovarjate obdelavi na podlagi naših zakonitih interesov, vključno z analitiko. Obdelavo bomo ustavili, razen če imamo nujne zakonite razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi, ali podatke potrebujemo za pravni zahtevek.
  • Pravica do preklica privolitve: kadar se opiramo na vašo privolitev, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na obdelavo, opravljeno pred njim.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic pišite na support@purechems.eu z e-poštnega naslova, ki ste ga uporabili pri nas, in navedite, katero pravico želite uveljaviti. Pred obravnavo zahteve vas lahko prosimo za podatke, s katerimi potrdimo vašo istovetnost. Odgovorili bomo v enem mesecu od prejema zahteve. Če je zahteva zapletena ali prejmemo veliko zahtev, lahko ta rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca, o čemer vas bomo obvestili. Uveljavljanje pravic je brezplačno.

9. Pritožbe

Če niste zadovoljni z našim ravnanjem z vašimi osebnimi podatki, se najprej obrnite na nas na support@purechems.eu, da poskusimo zadevo rešiti. Pravico imate tudi do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov v državi EU, v kateri prebivate ali delate ali v kateri menite, da so bile vaše pravice kršene.

10. Starostna omejitev

Spletna stran in izdelki so namenjeni samo polnoletnim osebam, starim 18 let ali več. Od oseb, mlajših od 18 let, zavestno ne zbiramo osebnih podatkov. Če menite, da nam je oseba, mlajša od 18 let, posredovala osebne podatke, nam pišite in jih bomo izbrisali.

11. Povezave na druge spletne strani

Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani drugih upravljavcev, vključno s plačilno stranjo ponudnika plačilnih storitev in stranmi dostavnih služb za sledenje pošiljk. Te spletne strani imajo svoje politike zasebnosti in ne odgovarjamo za to, kako ravnajo z vašimi podatki. Preden jim posredujete osebne podatke, preberite njihove politike.

12. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer ko spremenimo delovanje spletne strani ali ko se spremeni zakonodaja. Posodobljena različica začne veljati z objavo na tej strani, datum na vrhu pa kaže, kdaj je bila nazadnje spremenjena. Pomembno spremembo bomo jasno označili na spletni strani.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja o tej politiki ali o svojih osebnih podatkih ali za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na support@purechems.eu.

Samo za raziskovalne namene. Ni namenjeno uživanju pri ljudeh ali živalih.