Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 25. oktober 2026

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) so hkrati pogoji uporabe spletne strani PureChems na naslovu purechems.eu, vključno s shop.purechems.eu (v nadaljevanju skupaj: spletna stran). Urejajo dostop do spletne strani, njeno uporabo in vsako naročilo, ki ga oddate prek nje. Z uporabo spletne strani ali z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji. Če se z njimi ne strinjate, spletne strani ne uporabljajte in naročila ne oddajte.

Pogoje berite skupaj z dokumenti Vračilo kupnine in reklamacije, Pogoji dostave, Politika zasebnosti, Politika piškotkov in Izjava o uporabi samo za raziskovalne namene. Vsak od teh dokumentov je del vašega dogovora z nami.

1. Opredelitev pojmov

• „PureChems“, „mi“, „nas“ in „naš“ pomenijo upravljavca spletne strani.
• „Kupec“, „vi“ in „vaš“ pomenijo vsako osebo, ki obišče spletno stran ali odda naročilo.
• „Izdelki“ pomenijo raziskovalne peptide, nootropike, raziskovalne kemikalije in povezane artikle, ki so naprodaj na spletni strani.
• „Naročilo“ pomeni zahtevo za nakup izdelkov, ki jo oddate v blagajni.
• „Delovni dan“ pomeni dan od ponedeljka do petka, razen praznikov in dela prostih dni.

2. Kdo lahko kupuje

Spletna stran in izdelki so namenjeni samo polnoletnim osebam. Z uporabo spletne strani ali z oddajo naročila potrjujete, da:

• ste stari najmanj 18 let oziroma ste dosegli starost polnoletnosti v svoji državi, če je ta višja;
• ste poslovno sposobni za sklenitev zavezujoče pogodbe;
• ste raziskovalec, usposobljen strokovnjak ali ustanova in izdelke kupujete izključno za zakonite raziskovalne namene;
• so vsi podatki, ki nam jih posredujete, vključno z imenom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko in naslovom za dostavo, točni, ažurni in popolni.

Ob prvem obisku spletne strani vas prosimo, da potrdite, da ste stari 18 let ali več. Če tega ne morete potrditi po resnici, spletne strani ne smete uporabljati. Po lastni presoji lahko zavrnemo storitev, prekličemo naročilo ali omejimo dostop do spletne strani, zlasti kadar utemeljeno domnevamo, da katera od zgornjih izjav ne drži.

3. Samo za raziskovalne namene

Vsi izdelki se prodajajo izključno za laboratorijske raziskave in raziskave in vitro. Niso namenjeni uživanju pri ljudeh ali živalih in se ne prodajajo za diagnostično, terapevtsko, medicinsko, veterinarsko, kozmetično, prehransko ali gospodinjsko uporabo niti za uporabo kot zdravilo. Noben organ, pristojen za zdravila ali živila, izdelkov ni odobril za tako uporabo. Nič na spletni strani ni zdravniški nasvet.

V blagajni morate označiti polje, s katerim potrdite, da izdelke kupujete samo za raziskovalne namene. Brez te potrditve naročila ni mogoče oddati. Z označitvijo polja in oddajo naročila se strinjate, da:

• boste z izdelki ravnali, jih shranjevali in uporabljali v skladu z dobro laboratorijsko prakso in vsemi predpisi, ki veljajo za vas;
• prevzemate polno odgovornost za varno in zakonito ravnanje z izdelki ter za njihovo shranjevanje, uporabo in odstranjevanje;
• izdelkov ne boste preprodajali, dobavljali ali dajali nikomur za uživanje ali za kateri koli namen, ki ga zakon prepoveduje;
• sprejemate vsa tveganja in vso odgovornost, ki izhajajo iz posedovanja ali uporabe izdelkov.

Vsako naročilo bomo preklicali in lahko zavrnemo tudi prihodnja naročila, kadar utemeljeno domnevamo, da so izdelki namenjeni uporabi pri ljudeh ali živalih ali kateremu koli drugemu namenu, ki ga ti pogoji ne dovoljujejo. Celotno besedilo je v Izjavi o uporabi samo za raziskovalne namene.

4. Izdelki in podatki o izdelkih

Vsak izdelek skrbno opišemo, vključno z njegovo specifikacijo in, kadar je na voljo, certifikatom analize (COA). Fotografije izdelkov so simbolične, zato sta embalaža ali nalepka artikla, ki ga prejmete, lahko videti drugače kot na sliki. Ne jamčimo, da so opisi, slike in druga vsebina na spletni strani brez napak. Če odkrijemo napako v opisu izdelka, ki ste ga naročili, vas bomo o tem obvestili in vam ponudili izbiro, ali naročilo nadaljujete ali ga prekličete.

Podatki o izdelkih na spletni strani, vključno s sklici na objavljene raziskave, so namenjeni znanstvenim in referenčnim namenom. Ne opisujejo, ne priporočajo in ne nakazujejo nobene uporabe izdelka pri ljudeh ali živalih.

5. Cene in razpoložljivost

Vse cene na spletni strani so navedene v evrih (EUR). Skupni znesek, ki ga plačate, vključno s stroški dostave v izbrano državo in morebitnim popustom, je prikazan v blagajni, preden potrdite plačilo. Cene se lahko kadar koli spremenijo brez predhodnega obvestila, sprememba pa ne vpliva na naročilo, ki je že plačano.

Napake v cenah lahko popravimo, količine, ki jih je mogoče naročiti, lahko omejimo, kateri koli izdelek pa lahko kadar koli umaknemo iz prodaje. Vsa naročila so odvisna od zaloge. Če izdelek, ki ste ga plačali, ni na voljo, vas bomo o tem obvestili in vam vrnili znesek, ki ste ga plačali zanj.

Kodo za popust lahko vnesete v blagajni ali jo uveljavite prek povezave s popustom. Koda za popust velja samo pod pogoji, pod katerimi je bila izdana, preverimo pa jo ob oddaji naročila. Neveljavne, potekle ali v nasprotju s pogoji uporabljene kode ne upoštevamo.

6. Naročila in njihov sprejem

Z oddajo naročila podate ponudbo za nakup izdelkov v košarici po ceni, prikazani v blagajni. Po oddaji naročila vam pošljemo e-poštno sporočilo, da smo naročilo prejeli. To sporočilo ne pomeni sprejema vaše ponudbe. Zavezujoča pogodba med vami in nami je sklenjena šele, ko vam izdelke odpošljemo.

Pred odpremo lahko vsako naročilo zavrnemo ali prekličemo iz katerega koli razloga, med drugim zaradi suma goljufije, napake v ceni ali opisu, pomanjkanja zaloge, nepopolnega ali dvomljivega naslova za dostavo ali utemeljenega suma, da so izdelki namenjeni uporabi, ki je ti pogoji ne dovoljujejo. Če prekličemo naročilo, ki ste ga že plačali, vam vrnemo celoten znesek.

7. Plačilo

Celoten znesek plačate ob oddaji naročila z enim od načinov plačila, ki so na voljo v blagajni. Potrjujete, da ste upravičeni uporabljati izbrani način plačila. Naročila odpremimo šele, ko je plačilo potrjeno.

7.1 Plačilo s kartico

Plačila s kartico obdelujejo zunanji ponudniki plačilnih storitev na svoji varni plačilni strani. Podatke o kartici vnesete neposredno na tej strani, mi pa jih nikoli ne prejmemo in ne shranjujemo. Prejmemo samo podatke, ki jih potrebujemo za potrditev, da je bilo plačilo vašega naročila uspešno.

7.2 Plačilo s kriptovalutami

Sprejemamo plačila v USDT, USDC, ETH, BNB, BTC in SOL v omrežjih, ki so na voljo v blagajni. Če se odločite za plačilo s kriptovaluto, se skupni znesek naročila v evrih preračuna v znesek izbrane kriptovalute, preračunani znesek pa je zaklenjen 15 minut. Za dokončanje naročila morate v tem času na prikazani naslov in v prikazanem omrežju nakazati natanko prikazani znesek. Če preračun poteče, preden plačilo prispe, morate zahtevati novega, znesek pa je lahko drugačen.

Sami krijete provizije omrežja in transakcijske stroške, ki jih zaračuna vaša denarnica ali menjalnica, in sami poskrbite, da nakažete pravilni znesek v pravilni kriptovaluti in v pravilnem omrežju. Transakcij v verigi blokov ni mogoče razveljaviti. Sredstva, poslana na napačen naslov ali v napačnem omrežju, se lahko izgubijo in jih ne moremo povrniti.

8. Dostava

Čas obdelave, dostavne službe, predvideni roki in stroški dostave so opisani v Pogojih dostave. Roki dostave so okvirni in niso zagotovljeni.

Lastninska pravica na izdelkih ter nevarnost izgube ali poškodbe preideta na vas, ko izdelke predamo dostavni službi. Reklamacije zaradi poškodovanih, napačnih ali manjkajočih artiklov obravnavamo, kot je opisano v dokumentu Vračilo kupnine in reklamacije.

Sami odgovarjate za pravilen in popoln naslov za dostavo. Ne odgovarjamo za zamude, izgube ali neuspešne dostave zaradi napačnega ali nepopolnega naslova ali zato, ker paket ni bil prevzet ali sprejet.

Pri dostavi zunaj Evropske unije plačate morebitne carine, davke ali uvozne dajatve. Izključno sami odgovarjate za to, da je izdelke v vaši državi dovoljeno zakonito uvoziti in imeti v posesti.

9. Vračila in preklic naročila

Ker so naši izdelki občutljivi raziskovalni materiali s strogimi zahtevami za shranjevanje in ravnanje, so tudi naša pravila za vračila stroga. Celotna pravila, vključno z načinom uveljavljanja reklamacije, so v dokumentu Vračilo kupnine in reklamacije. Na kratko:

• Odprtih, odpečatenih, uporabljenih, raztopljenih ali nepravilno shranjenih izdelkov ni mogoče vrniti ali zamenjati in zanje ni mogoče dobiti vračila kupnine.
• Izdelek zamenjamo ali vrnemo kupnino, če je izdelek prispel poškodovan, če ste prejeli napačen artikel ali napačno količino ali če je izdelek okvarjen ali se ne ujema s specifikacijo v certifikatu analize.
• Vsako tako reklamacijo morate sporočiti na support@purechems.eu v 48 urah po dostavi, skupaj s številko naročila, opisom težave in jasnimi fotografijami izdelka, embalaže in morebitnih vidnih poškodb.
• Do vračila kupnine niso upravičeni artikli v razprodaji, odprodaji in posebej znižani artikli ter naročila, poslana na napačen ali nepopoln naslov, ki ste ga navedli vi.
• Zapečatene, neodprte izdelke v prvotnem stanju lahko vrnete v 14 dneh po dostavi. Stroške vračila plačate sami in odgovarjate za to, da izdelek k nam prispe nepoškodovan in pravilno shranjen.
• Odobreno vračilo kupnine izplačamo na prvotni način plačila. Glede na vašo banko ali ponudnika plačilnih storitev lahko traja od 5 do 10 delovnih dni, da se vračilo pokaže na vašem računu.

Preklic naročila

Naročilo lahko prekličete samo, dokler ni odpremljeno. Za preklic čim prej pišite na support@purechems.eu in navedite številko naročila. Če naročilo še ni bilo predano dostavni službi, ga prekličemo in celoten znesek vrnemo na prvotni način plačila. Ko je naročilo predano dostavni službi, ga ni več mogoče preklicati in velja dokument Vračilo kupnine in reklamacije.

10. Vaša odgovornost in skladnost s predpisi

Izključno sami odgovarjate za to, da so nakup, uvoz, posedovanje in uporaba izdelkov zakoniti tam, kjer ste. Predpisi se med državami razlikujejo, zato morate pred naročilom preveriti, kateri veljajo za vas. Ne odgovarjamo za izdelke, ki jih carina ali drug organ zaseže, zadrži ali zavrne, in v takih primerih vračilo kupnine ni zagotovljeno.

11. Pogoji uporabe spletne strani

Spletno stran smete uporabljati samo za zakonite namene in v skladu s temi pogoji. Prepovedano je:

• uporabljati spletno stran na način, ki krši kateri koli zakon ali predpis;
• poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do spletne strani, njenih strežnikov ali katerega koli povezanega sistema ali motiti delovanje spletne strani;
• brez našega pisnega dovoljenja s samodejnimi orodji kopirati ali zbirati vsebino ali podatke s spletne strani;
• oddajati naročila z lažnimi podatki ali z načinom plačila, ki ga niste upravičeni uporabljati;
• zlorabljati kode za popust, tudi z ustvarjanjem ali deljenjem kod, ki jih niste prejeli.

Vsakomur, ki krši ta pravila, lahko začasno ustavimo ali onemogočimo dostop do spletne strani.

12. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani, vključno z besedili, opisi izdelkov, grafikami, logotipi, fotografijami, postavitvijo strani in imenom PureChems, pripada PureChems ali njegovim dajalcem licenc in je zaščitena s predpisi o intelektualni lastnini. Spletno stran lahko pregledujete ter strani natisnete ali shranite za lastno uporabo. Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja vsebine s spletne strani ne smete kopirati, reproducirati, objavljati, distribuirati ali kako drugače uporabljati za noben drug namen. Druga imena in znamke na spletni strani pripadajo njihovim imetnikom.

13. Izključitev jamstev

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, spletno stran in izdelke zagotavljamo v stanju, „kakršno je“, in „kot so na voljo“, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev, vključno z implicitnimi jamstvi glede primernosti za prodajo, primernosti za določen namen ali nekršitve pravic, razen jamstev, ki jih po veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov ni mogoče izključiti. Ne jamčimo, da bo spletna stran delovala brez prekinitev, varno in brez napak, niti da je kateri koli izdelek primeren za določeno raziskovalno uporabo.

14. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, PureChems ne odgovarja za posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno izgubo ali škodo niti za izgubljeni dobiček, izgubljene podatke ali izgubljene priložnosti, ki izhajajo iz uporabe spletne strani ali izdelkov. PureChems ne odgovarja za izgubo ali škodo, ki izhaja iz uporabe ali zlorabe izdelkov, vključno z vsako uporabo, ki krši točko 3 teh pogojev.

Naša skupna odgovornost za kateri koli zahtevek v zvezi z naročilom je omejena na znesek, ki ste ga plačali za izdelke, na katere se zahtevek nanaša. Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.

15. Odškodninska zaveza

Strinjate se, da boste PureChems, njegove lastnike, zaposlene in partnerje odškodovali in jih obvarovali pred vsemi zahtevki, škodo, izgubami, obveznostmi in stroški, vključno z razumnimi stroški pravnega zastopanja, ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev, zlorabe izdelkov ali kršitve katerega koli zakona ali pravic tretjih oseb.

16. Dogodki zunaj našega nadzora

Ne odgovarjamo za zamudo ali neizpolnitev obveznosti, ki jo povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, med drugim zamude dostavnih služb, carinski pregledi, stavke, hude vremenske razmere, naravne nesreče, epidemije, izpadi elektrike ali omrežja ali ukrepi javnih organov. Če tak dogodek vpliva na vaše naročilo, vas bomo obvestili in poskrbeli, da bo zamuda tako kratka, kot je razumno mogoče.

17. Zasebnost

Z vašimi osebnimi podatki ravnamo, kot je opisano v Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov.

18. Končne določbe

18.1 Veljavno pravo in reševanje sporov

Za te pogoje in vsako pogodbo med vami in nami se uporabljata pravo Slovaške republike in veljavno pravo Evropske unije, brez upoštevanja kolizijskih pravil. Za vse spore so pristojna sodišča Slovaške republike. To ne vpliva na obvezne pravice iz varstva potrošnikov, ki jih imate po pravu države, v kateri prebivate. Preden storite kateri koli formalni korak, nam pišite na support@purechems.eu, da poskusimo zadevo rešiti neposredno z vami.

18.2 Prednost dokumentov

Če so ti pogoji v nasprotju s katerim koli drugim dokumentom na spletni strani, veljajo ti pogoji, razen v zadevah, ki se nanašajo na osebne podatke, kjer ima prednost Politika zasebnosti.

18.3 Delna neveljavnost

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, se uporablja v največjem dovoljenem obsegu, preostale določbe pa ostanejo v celoti veljavne.

18.4 Neuveljavljanje pravic

Če katere od svojih pravic po teh pogojih ne uveljavimo takoj, to ne pomeni, da smo se ji odpovedali, in jo lahko uveljavimo tudi pozneje.

18.5 Prenos pravic in obveznosti

Svoje pravice in obveznosti po teh pogojih lahko prenesemo na drugo osebo. Vi svojih pravic ali obveznosti po teh pogojih brez našega pisnega soglasja ne smete prenesti.

18.6 Spremembe pogojev

Te pogoje lahko kadar koli posodobimo. Posodobljena različica začne veljati z objavo na tej strani, datum na vrhu strani pa kaže, kdaj je bila nazadnje spremenjena. Za vsako naročilo velja različica, ki je veljala ob njegovi oddaji. Če spletno stran po spremembi še naprej uporabljate, sprejemate posodobljene pogoje.

19. Vprašanja o splošnih pogojih poslovanja

Če imate vprašanja o teh pogojih, nam pišite na support@purechems.eu. V vsakem sporočilu o obstoječem naročilu navedite številko naročila. Druge možnosti pomoči so opisane na strani Kontakt.

Samo za raziskovalne namene. Ni namenjeno uživanju pri ljudeh ali živalih.