Integritetspolicy

Senast uppdaterad 25 oktober 2026

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter PureChems samlar in när du besöker purechems.eu, inklusive shop.purechems.eu (”webbplatsen”), lägger en beställning eller kontaktar oss, varför vi samlar in dem, vem vi delar dem med, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för alla besökare och kunder på webbplatsen.

Enligt dataskyddslagstiftningen, däribland EU:s dataskyddsförordning (GDPR), är PureChems personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Du når oss i alla frågor som rör policyn på support@purechems.eu.

1. Sammanfattning

Vi samlar bara in det vi behöver för att ta emot och leverera din beställning, svara på dina meddelanden, hålla webbplatsen säker och förstå hur den används.
Kortuppgifter anges på en säker betalsida som drivs av en extern betaltjänstleverantör. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Vår webbanalys körs på vår egen domän. Vi använder inte Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel eller någon annan spårning för annonsering, och vi sätter inga reklamcookies.
Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med annonsörer.
Du kan när som helst begära att få se, rätta eller radera dina uppgifter genom att skicka e-post till support@purechems.eu.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

2.1 Uppgifter som du lämnar till oss

Kontakt- och leveransuppgifter: för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress, som du anger i kassan.
Orderuppgifter: vilka produkter du köper, antal, priser, eventuell rabattkod, valt fraktsätt och ordernummer.
Bekräftelser: din bekräftelse på att du har fyllt 18 år, som du lämnar när du första gången öppnar webbplatsen, och din bekräftelse i kassan på att du köper produkterna enbart för forskningsändamål.
Meddelanden: innehållet i e-post som du skickar till oss, inklusive frågor om beställningar, reklamationer och bifogade fotografier, samt våra svar.

2.2 Betalningsuppgifter

Kortbetalning: du anger dina kortuppgifter direkt på en säker betalsida som drivs av en extern betaltjänstleverantör. Vi varken tar emot eller lagrar ditt kortnummer, giltighetsdatum eller säkerhetskod. Vi får en bekräftelse på om betalningen har gått igenom, det betalda beloppet och en transaktionsreferens, så att vi kan koppla betalningen till din beställning.
Betalning med kryptovaluta: när du betalar med USDT, USDC, ETH, BNB, BTC eller SOL registrerar vi vilken valuta och vilket nätverk du väljer, det angivna beloppet, den betalningsadress som har skapats för din beställning och uppgifter om den inkommande transaktionen, till exempel avsändarens plånboksadress och transaktions-id. Transaktioner på blockkedjan är till sin natur offentliga och registreras permanent i respektive nätverk, och varken vi eller någon annan kan ändra dem.

2.3 Uppgifter som samlas in automatiskt

Teknisk information: som alla webbplatser tar webbplatsen emot den information som din webbläsare skickar med varje anrop, till exempel IP-adress, typ av webbläsare och enhet, operativsystem, språkinställning och vilken sida du kom ifrån.
Användningsdata: vår egen webbanalys, som körs på vår egen domän, registrerar vilka sidor du besöker, vad du klickar på, vilka steg du tar i kassan och vilken länk eller kampanj som ledde dig till webbplatsen. För att skilja besök åt används en slumpmässig besökaridentifierare och en sessionsidentifierare, som varken innehåller ditt namn eller din e-postadress. Den lagring som används finns förtecknad i vår cookiepolicy.
Lagring i webbläsaren: webbplatsen sparar en liten mängd information i din webbläsare, till exempel din varukorg, så att webbplatsen fungerar som den ska. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (särskilda kategorier av personuppgifter), till exempel uppgifter om din hälsa. Skicka inte sådana uppgifter till oss.

3. Hur och varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder personuppgifter endast för de ändamål som anges nedan, och varje användning har en rättslig grund enligt GDPR.

För att ta emot, behandla och leverera din beställning, vilket omfattar att ta betalt, packa paketet, lämna över det till transportören, skicka orderbekräftelse och e-post om avsändning med spårning samt hantera avbeställningar, reklamationer och återbetalningar. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig.
För att svara på dina meddelanden och ge kundsupport. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig, eller vårt berättigade intresse av att svara den som kontaktar oss.
För att kontrollera behörighet och avsedd användning, genom att registrera din bekräftelse på att du har fyllt 18 år och din bekräftelse om forskningsändamål, samt genom att neka eller avbryta beställningar när det finns skäl att tro att produkterna är avsedda för en användning som våra köpvillkor inte tillåter. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att endast sälja till behöriga kunder och för forskningsändamål.
För att förebygga bedrägerier och hålla webbplatsen säker, bland annat genom att upptäcka misstänkta beställningar, missbruk av rabattkoder och angrepp mot webbplatsen. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet och våra kunder.
För att förstå och förbättra webbplatsen, genom att se vilka sidor som besöks, var besökare lämnar kassan och vilka länkar som leder besökare till webbplatsen. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva och förbättra vår butik.
För att fullgöra rättsliga förpliktelser, till exempel att bevara bokförings- och skatteunderlag och besvara lagliga förfrågningar från myndigheter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
För att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda våra rättigheter.

När vi stöder oss på berättigat intresse har vi vägt det intresset mot dina rättigheter och friheter. Du kan när som helst invända mot sådan behandling, enligt avsnitt 8.

De e-postmeddelanden som vi skickar till dig gäller din beställning: orderbekräftelsen, uppdateringar om avsändning och spårning samt svar på dina meddelanden.

4. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar personuppgifter endast med nedanstående parter, och bara i den utsträckning som var och en behöver dem för att utföra sin uppgift.

Externa betaltjänstleverantörer, som hanterar kortbetalningar på sin säkra betalsida och behandlar betalningar med kryptovaluta. För de betalningsuppgifter som de hanterar gäller deras egna villkor och integritetspolicyer.
Transportörer, som får ditt namn, din leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress för att kunna leverera paketet och skicka spårningsuppdateringar till dig. Vilken transportör som används beror på vilket land du beställer från.
Vår leverantör av e-posttjänster, som skickar e-post om beställningar och avsändning för vår räkning.
Leverantörer av webbhotell och infrastruktur, som tillhandahåller servrar för webbplatsen, dess databas och vår webbanalys för vår räkning.
Myndigheter, domstolar och professionella rådgivare, när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter eller när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
En köpare eller efterträdare, om verksamheten bakom webbplatsen säljs eller överlåts. Dina uppgifter omfattas då fortfarande av denna policy.

Tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får använda dem endast enligt våra instruktioner och måste hålla dem säkra och konfidentiella. Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med annonsnätverk eller datamäklare.

5. Överföring till länder utanför EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När det sker ser vi till att överföringen är skyddad, antingen genom att Europeiska kommissionen har beslutat att mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå eller genom att vi använder kommissionens standardavtalsklausuler eller någon annan överföringsmekanism som erkänns i GDPR.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter bara så länge som vi behöver dem för de ändamål som beskrivs i denna policy.

Orderuppgifter, inklusive kontakt- och leveransuppgifter, beställda produkter och betalningsbekräftelser, sparas så länge som bokförings- och skattelagstiftningen kräver.
E-post till kundsupport och underlag för reklamationer sparas så länge som det behövs för att lösa ärendet och hantera eventuella senare anspråk som rör det.
Analysdata sparas kopplade till den slumpmässiga besökaridentifieraren under en begränsad tid och raderas därefter eller sparas endast i aggregerad form.
Information i din webbläsare ligger kvar där under de tider som anges i vår cookiepolicy, och du kan när som helst radera den i webbläsarens inställningar.

Behöver vi spara uppgifter längre för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk sparar vi dem tills ärendet är avslutat.

7. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Webbplatsen visas endast via krypterad anslutning (HTTPS). Kortuppgifter hanteras helt av externa betaltjänstleverantörer och passerar aldrig våra system. Åtkomsten till order- och kunduppgifter är begränsad till de personer och tjänsteleverantörer som behöver dem för att leverera beställningar och ge kundsupport. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, så vi kan inte garantera fullständig säkerhet, men vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. E-post är inte alltid krypterad under överföringen, så ta inte med fler personuppgifter i ett meddelande till oss än vad din fråga kräver.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter. De är inte absoluta, och vissa gäller bara under vissa förutsättningar.

Rätt till tillgång: att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och att få en kopia av dem.
Rätt till rättelse: att få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
Rätt till radering: att få dina uppgifter raderade när vi inte längre har skäl att spara dem. Vi kan behöva spara vissa orderuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser.
Rätt till begränsning: att begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter, till exempel medan vi kontrollerar en rättelse som du har begärt.
Rätt till dataportabilitet: att få ut de uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt.
Rätt att invända: att när som helst invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, inklusive webbanalys. Vi upphör då med behandlingen, om vi inte har tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen eller behöver uppgifterna för ett rättsligt anspråk.
Rätt att återkalla samtycke: när behandlingen grundar sig på ditt samtycke, att när som helst återkalla det. Det påverkar inte behandling som har skett innan du återkallade samtycket.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter skickar du e-post till support@purechems.eu från den e-postadress som du har använt hos oss och anger vilken rättighet det gäller. Vi kan be om uppgifter för att bekräfta din identitet innan vi hanterar begäran. Vi svarar inom en månad från det att vi har tagit emot din begäran. Är begäran komplicerad, eller får vi många begäranden, kan vi förlänga tiden med högst två månader till, och i så fall meddelar vi dig. Det kostar ingenting att utöva dina rättigheter.

9. Klagomål

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter ber vi dig att först kontakta oss på support@purechems.eu, så försöker vi lösa saken. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd i det EU-land där du bor eller arbetar, eller där du anser att dina rättigheter har kränkts.

10. Åldersgräns

Webbplatsen och produkterna är endast avsedda för vuxna som har fyllt 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år. Tror du att en person under 18 år har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss, så raderar vi dem.

11. Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av andra, bland annat betaltjänstleverantörens betalsida och transportörernas spårningssidor. Dessa webbplatser har egna integritetspolicyer, och vi ansvarar inte för hur de hanterar dina uppgifter. Läs deras policyer innan du lämnar några personuppgifter till dem.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, till exempel när vi ändrar hur webbplatsen fungerar eller när lagstiftningen ändras. Den uppdaterade versionen gäller från det att den publiceras på den här sidan, och datumet högst upp visar när den senast ändrades. Gör vi en väsentlig ändring visar vi det tydligt på webbplatsen.

13. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller om dina personuppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter, skickar du e-post till support@purechems.eu.

Endast för forskningsändamål. Ej avsedd att förtäras av människor eller djur.