Tous les produits sont exclusivement destinés à la recherche et aux collectionneurs. Non destinés à la consommation humaine. Interdit aux moins de 18 ans.Réservé à la recherche. Non consommable. 18+

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent l’accès au site PureChems, purechems.eu, y compris shop.purechems.eu (ensemble, le « Site »), son utilisation et toute commande passée par son intermédiaire. En utilisant le Site ou en passant commande, vous acceptez les présentes CGV. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site et ne passer aucune commande.

Les présentes CGV se lisent avec notre politique de remboursement, notre politique de livraison, notre politique de confidentialité, notre politique relative aux cookies et notre avertissement relatif à l’usage de recherche. Chacun de ces documents fait partie intégrante du contrat qui vous lie à nous.

1. Définitions

  • « PureChems », « nous », « notre » et « nos » désignent l’exploitant du Site.
  • « Client », « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne qui consulte le Site ou passe une commande.
  • « Produits » désigne les peptides de recherche, nootropiques, produits chimiques de recherche et articles associés proposés à la vente sur le Site.
  • « Commande » désigne toute demande d’achat de Produits transmise par le formulaire de commande du Site.
  • « Jour ouvré » désigne tout jour du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

2. Conditions d’accès

Le Site et les Produits sont réservés aux personnes majeures. En utilisant le Site ou en passant commande, vous déclarez :

  • être âgé d’au moins 18 ans, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays si celui-ci est plus élevé ;
  • disposer de la capacité juridique de conclure un contrat qui vous engage ;
  • être chercheur, professionnel qualifié ou établissement, et acheter les Produits exclusivement à des fins de recherche licites ;
  • que toutes les informations que vous nous communiquez, notamment vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison, sont exactes, à jour et complètes.

Lors de votre première visite, il vous est demandé de confirmer que vous avez 18 ans ou plus. Si vous ne pouvez pas donner cette confirmation en toute sincérité, vous ne pouvez pas utiliser le Site. Nous pouvons, à notre discrétion, refuser de vous servir, annuler une commande ou restreindre l’accès au Site, notamment lorsque nous avons des raisons de penser que l’une des déclarations ci-dessus est inexacte.

3. Usage de recherche uniquement

Tous les Produits sont vendus exclusivement pour la recherche en laboratoire et in vitro. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale et ne sont vendus pour aucun usage diagnostique, thérapeutique, médical, vétérinaire, cosmétique, alimentaire, domestique ou médicamenteux. Aucune autorité du médicament ou de l’alimentation ne les a autorisés pour un tel usage. Aucun contenu du Site ne constitue un avis médical.

Au moment de la commande, il vous est demandé de cocher une case confirmant que vous achetez les Produits pour un usage de recherche uniquement. Aucune commande ne peut être passée sans cette confirmation. En cochant cette case et en passant commande, vous vous engagez :

  • à manipuler, conserver et utiliser les Produits conformément aux bonnes pratiques de laboratoire et à l’ensemble des lois et règlements qui vous sont applicables ;
  • à assumer l’entière responsabilité de la manipulation, de la conservation, de l’utilisation et de l’élimination sûres et licites des Produits ;
  • à ne pas revendre, fournir ou remettre les Produits à quiconque en vue d’une consommation, ni pour une finalité interdite par la loi ;
  • à assumer l’ensemble des risques et responsabilités découlant de la détention ou de l’utilisation des Produits.

Nous annulons toute commande, et pouvons refuser toute commande future, lorsque nous avons des raisons de penser que les Produits sont destinés à un usage humain ou animal, ou à toute autre fin que les présentes CGV n’autorisent pas. La déclaration complète figure dans notre avertissement relatif à l’usage de recherche.

4. Produits et informations sur les produits

Nous veillons à décrire chaque Produit avec exactitude, y compris sa spécification et, lorsqu’il est disponible, son certificat d’analyse (COA). Les photographies des Produits sont fournies à titre d’illustration : l’emballage ou l’étiquette de l’article que vous recevez peut différer de l’image présentée. Nous ne garantissons pas que les descriptions, images ou autres contenus du Site soient exempts d’erreurs. Si nous constatons une erreur dans la description d’un Produit que vous avez commandé, nous vous en informons et vous laissons le choix de maintenir ou d’annuler la commande.

Les informations sur les Produits figurant sur le Site, y compris toute référence à des travaux de recherche publiés, sont fournies à des fins scientifiques et documentaires. Elles ne décrivent, ne recommandent ni ne suggèrent aucune utilisation d’un Produit chez l’être humain ou l’animal.

5. Prix et disponibilité

Tous les prix du Site sont indiqués en euros (EUR). Le montant total à payer, frais de livraison vers le pays choisi et éventuelle remise compris, s’affiche au moment de la commande, avant que vous ne confirmiez le paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais une modification reste sans effet sur une commande déjà payée.

Nous pouvons corriger les erreurs de prix, limiter les quantités pouvant être commandées et retirer tout Produit de la vente à tout moment. Toutes les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. Si un Produit que vous avez payé n’est pas disponible, nous vous en informons et vous remboursons le montant correspondant.

Les codes de réduction peuvent être saisis au moment de la commande ou appliqués au moyen d’un lien de réduction. Un code de réduction n’est valable que dans les conditions dans lesquelles il a été émis, et sa validité est vérifiée au moment de la commande. Un code invalide, expiré ou utilisé en dehors de ses conditions n’est pas appliqué.

6. Commandes et acceptation

En passant commande, vous formulez une offre d’achat des Produits figurant dans votre panier, au prix affiché au moment de la commande. Une fois la commande passée, nous vous adressons un e-mail confirmant que nous l’avons bien reçue. Cet e-mail ne vaut pas acceptation de votre offre. Le contrat entre vous et nous n’est formé qu’au moment où nous vous expédions les Produits.

Nous pouvons refuser ou annuler toute commande avant son expédition, pour quelque motif que ce soit, notamment en cas de soupçon de fraude, d’erreur de prix ou de description, de rupture de stock, d’adresse de livraison incomplète ou douteuse, ou de soupçon raisonnable que les Produits sont destinés à un usage que les présentes CGV n’autorisent pas. Si nous annulons une commande que vous avez déjà payée, nous vous remboursons l’intégralité du montant.

7. Paiement

Le paiement s’effectue en totalité au moment de la commande, par l’un des moyens de paiement proposés à cette étape. Vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. Les commandes ne sont expédiées qu’une fois le paiement confirmé.

7.1 Paiement par carte

Les paiements par carte sont traités par des prestataires de paiement tiers, sur leur propre page de paiement sécurisée. Vous saisissez vos données de carte directement sur cette page : nous ne les recevons pas et ne les conservons pas. Nous recevons uniquement les informations nécessaires pour confirmer que le paiement de votre commande a abouti.

7.2 Paiement en cryptomonnaie

Nous acceptons les paiements en USDT, USDC, ETH, BNB, BTC et SOL, sur les réseaux proposés au moment de la commande. Si vous choisissez de payer en cryptomonnaie, le total de la commande en euros est converti en un montant de la cryptomonnaie choisie, et cette cotation est bloquée pendant 15 minutes. Pour finaliser votre commande, vous devez envoyer, dans ce délai, le montant exact indiqué, à l’adresse indiquée et sur le réseau indiqué. Si la cotation expire avant la réception du paiement, vous devrez en demander une nouvelle, dont le montant peut être différent.

Les frais de réseau ou de transaction facturés par votre portefeuille ou votre plateforme d’échange sont à votre charge, et il vous appartient d’envoyer le bon montant, dans la bonne cryptomonnaie et sur le bon réseau. Les transactions sur la blockchain sont irréversibles. Les fonds envoyés à une mauvaise adresse ou sur un mauvais réseau peuvent être perdus, et nous ne sommes pas en mesure de les récupérer.

8. Livraison

Les délais de préparation, les transporteurs, les délais de livraison estimés et les frais sont précisés dans notre politique de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

La propriété des Produits et les risques de perte ou de détérioration vous sont transférés au moment de la remise des Produits au transporteur. Les réclamations pour articles endommagés, erronés ou manquants sont traitées selon notre politique de remboursement.

Il vous appartient d’indiquer une adresse de livraison exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou échecs de livraison dus à une adresse inexacte ou incomplète, ni d’un colis non retiré ou refusé.

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, les droits de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à votre charge. Il vous incombe seul de vous assurer que les Produits peuvent être légalement importés et détenus dans votre pays.

9. Remboursements et annulations

Nos Produits étant des matériaux de recherche sensibles, soumis à des exigences strictes de conservation et de manipulation, nos règles de retour sont strictes. L’ensemble de ces règles, y compris la procédure de réclamation, figure dans notre politique de remboursement. En résumé :

  • Les Produits ouverts, descellés, utilisés, reconstitués ou mal conservés ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.
  • Nous procédons à un remplacement ou à un remboursement si un Produit est arrivé endommagé, si vous avez reçu un article ou une quantité erronés, ou si un Produit est défectueux ou non conforme à la spécification de son certificat d’analyse.
  • Toute réclamation de ce type doit être adressée à support@purechems.eu dans les 48 heures suivant la livraison, avec votre numéro de commande, une description du problème et des photographies nettes du Produit, de l’emballage et de tout dommage visible.
  • Les articles soldés, déstockés ou faisant l’objet d’une remise spéciale, ainsi que les commandes expédiées à une adresse inexacte ou incomplète que vous avez fournie, ne donnent pas lieu à remboursement.
  • Les Produits scellés, non ouverts et dans leur état d’origine peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à votre charge, et il vous appartient de veiller à ce que le Produit nous parvienne intact et correctement conservé.
  • Les remboursements acceptés sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, comptez 5 à 10 jours ouvrés avant que le remboursement n’apparaisse.

Annulation d’une commande

Une commande ne peut être annulée qu’avant son expédition. Pour l’annuler, écrivez au plus vite à support@purechems.eu en indiquant votre numéro de commande. Si la commande n’a pas encore été remise au transporteur, nous l’annulons et remboursons l’intégralité du montant sur le moyen de paiement d’origine. Une fois remise au transporteur, la commande ne peut plus être annulée, et la politique de remboursement s’applique.

10. Vos responsabilités et le respect de la réglementation

Il vous incombe seul de vérifier que l’achat, l’importation, la détention et l’utilisation des Produits sont licites là où vous vous trouvez. Les règles varient d’un pays à l’autre, et vous devez vérifier celles qui vous sont applicables avant de commander. Nous ne sommes pas responsables des Produits saisis, retenus ou refusés par les douanes ou par toute autre autorité, et aucun remboursement n’est garanti dans ces cas.

11. Utilisation du Site

Vous ne pouvez utiliser le Site qu’à des fins licites et conformément aux présentes CGV. Il vous est interdit :

  • d’utiliser le Site d’une manière contraire à une loi ou à un règlement ;
  • de tenter d’accéder sans autorisation au Site, à ses serveurs ou à tout système qui y est relié, ou d’entraver son fonctionnement ;
  • de copier, d’extraire ou de collecter par des moyens automatisés des contenus ou des données du Site sans notre autorisation écrite ;
  • de passer des commandes avec de fausses informations, ou au moyen d’un moyen de paiement que vous n’êtes pas autorisé à utiliser ;
  • de faire un usage abusif des codes de réduction, notamment en créant ou en partageant des codes qui ne vous ont pas été attribués.

Nous pouvons suspendre ou bloquer l’accès au Site de toute personne qui enfreint ces règles.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du Site, notamment les textes, descriptions de produits, graphismes, logos, photographies, mises en page et le nom PureChems, appartient à PureChems ou à ses concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous pouvez consulter le Site et imprimer ou enregistrer des pages pour votre propre usage de référence. Toute copie, reproduction, publication, diffusion ou autre utilisation d’un contenu du Site à d’autres fins est interdite sans notre autorisation écrite préalable. Les autres noms et marques figurant sur le Site appartiennent à leurs titulaires respectifs.

13. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Site et les Produits sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon, sous réserve des garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de la consommation applicable. Nous ne garantissons pas que le Site fonctionnera sans interruption, de manière sécurisée ou sans erreur, ni qu’un Produit convient à une application de recherche particulière.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, PureChems n’est pas responsable des pertes ou dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices, de données ou d’opportunités, résultant de l’utilisation du Site ou des Produits. PureChems n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation ou du mauvais usage des Produits, y compris de toute utilisation contraire à l’article 3 des présentes CGV.

Notre responsabilité totale au titre de toute réclamation relative à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour les Produits à l’origine de la réclamation. Aucune disposition des présentes CGV n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

15. Indemnisation

Vous vous engagez à garantir et à indemniser PureChems, ses propriétaires, son personnel et ses partenaires contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et toute dépense, y compris des frais d’avocat raisonnables, résultant d’un manquement de votre part aux présentes CGV, d’un mauvais usage des Produits ou de la violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

16. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables d’un retard ou d’un manquement à nos obligations causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les retards des transporteurs, les contrôles douaniers, les grèves, les intempéries graves, les catastrophes naturelles, les épidémies, les pannes d’électricité ou de réseau, ou les décisions des autorités publiques. Si un tel événement affecte votre commande, nous vous en informons et limitons le retard autant que nous le pouvons raisonnablement.

17. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies.

18. Application des conditions générales de vente

18.1 Droit applicable et litiges

Les présentes CGV et tout contrat conclu entre vous et nous sont régis par le droit de la République slovaque et par le droit applicable de l’Union européenne, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige relève de la compétence des tribunaux compétents de la République slovaque. Cette clause ne porte pas atteinte aux droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit de votre pays de résidence. Avant toute démarche formelle, nous vous invitons à nous contacter à support@purechems.eu afin que nous puissions tenter de régler la question directement avec vous.

18.2 Ordre de priorité

En cas de contradiction entre les présentes CGV et une autre politique du Site, les présentes CGV prévalent, à l’exception de la politique de confidentialité, qui prévaut pour toute question relative aux données personnelles.

18.3 Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV est jugée nulle ou inapplicable, elle s’applique dans toute la mesure permise, et les autres dispositions conservent leur plein effet.

18.4 Absence de renonciation

Le fait de ne pas faire valoir immédiatement l’un de nos droits au titre des présentes CGV ne vaut pas renonciation à ce droit, que nous pouvons toujours faire valoir ultérieurement.

18.5 Cession

Nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes CGV à un tiers. Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations au titre des présentes CGV sans notre accord écrit.

18.6 Modification des CGV

Nous pouvons modifier les présentes CGV à tout moment. La version mise à jour prend effet dès sa publication sur cette page, et la date indiquée en haut de page correspond à la dernière modification. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à celle-ci. En continuant d’utiliser le Site après une modification, vous acceptez les CGV mises à jour.

19. Contact

Pour toute question sur les présentes CGV, écrivez-nous à support@purechems.eu. Pour tout message concernant une commande existante, merci d’indiquer votre numéro de commande. Les autres sujets sur lesquels nous pouvons vous aider sont détaillés sur notre page Contact.

Usage de recherche uniquement. Non destiné à la consommation humaine ou animale.