תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

תקנון האתר ותנאי השימוש שלהלן ("התקנון") חלים על הגישה לאתר PureChems בכתובת purechems.eu, לרבות shop.purechems.eu (יחד: "האתר"), על השימוש בו ועל כל הזמנה שתבצעו דרכו. השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון. אם אינכם מסכימים לו, אל תשתמשו באתר ואל תבצעו הזמנה.

יש לקרוא את התקנון יחד עם מדיניות ההחזרות, מדיניות המשלוחים, מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות והצהרת השימוש המחקרי. כל אחד מהמסמכים האלה הוא חלק מההסכם בינכם לבינינו.

1. הגדרות

• "PureChems", "אנחנו" ו"שלנו": מפעיל האתר.
• "לקוח" ו"אתם": כל אדם שגולש באתר או מבצע בו הזמנה.
• "מוצרים": פפטידים למחקר, נוטרופיקס, כימיקלים למחקר ופריטים נלווים המוצעים למכירה באתר.
• "הזמנה": בקשה לרכישת מוצרים שאתם שולחים דרך הקופה.
• "יום עסקים": מיום שני עד יום שישי, למעט חגים רשמיים.

2. מי רשאי להשתמש באתר ולהזמין?

האתר והמוצרים מיועדים לבגירים בלבד. בשימוש באתר או בביצוע הזמנה אתם מאשרים כי:

• מלאו לכם 18 שנים לפחות, או גיל הבגרות במדינתכם אם הוא גבוה יותר;
• אתם כשירים מבחינה משפטית להתקשר בחוזה מחייב;
• אתם חוקרים, אנשי מקצוע מוסמכים או מוסד, ורוכשים את המוצרים למטרות מחקר חוקיות בלבד;
• כל הפרטים שמסרתם לנו, ובהם שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח, נכונים, עדכניים ומלאים.

בכניסה הראשונה לאתר תתבקשו לאשר שמלאו לכם 18. אם אינכם יכולים לתת אישור זה בכנות, אינכם רשאים להשתמש באתר. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, לסרב לתת שירות, לבטל הזמנה או להגביל את הגישה לאתר, בפרט כאשר יש לנו יסוד להניח שאחת ההצהרות שלעיל אינה נכונה.

3. שימוש למחקר בלבד

כל המוצרים נמכרים אך ורק לשימוש מחקרי במעבדה ובמבחנה (in vitro). הם אינם מיועדים לצריכה על ידי בני אדם או בעלי חיים, ואינם נמכרים לשום שימוש אבחוני, טיפולי, רפואי, וטרינרי, קוסמטי, מזוני או ביתי, ולא לשימוש כתרופה. המוצרים לא אושרו לשימושים כאלה על ידי אף רשות תרופות או מזון. דבר מהאמור באתר אינו ייעוץ רפואי.

בקופה תתבקשו לסמן תיבה ולאשר שאתם רוכשים את המוצרים לשימוש מחקרי בלבד. לא ניתן לבצע הזמנה בלי אישור זה. בסימון התיבה ובביצוע ההזמנה אתם מסכימים כי:

• תטפלו במוצרים, תאחסנו אותם ותשתמשו בהם בהתאם לנוהלי עבודה מעבדתית תקינה ולכל דין ותקנה החלים עליכם;
• אתם נושאים באחריות המלאה לטיפול, לאחסון, לשימוש ולסילוק של המוצרים באופן בטוח וחוקי;
• לא תמכרו את המוצרים הלאה, לא תספקו אותם ולא תמסרו אותם לאדם כלשהו לצריכה או לכל מטרה האסורה על פי דין;
• אתם מקבלים על עצמכם כל סיכון ואחריות הנובעים מהחזקת המוצרים או מהשימוש בהם.

נבטל כל הזמנה, ואנו רשאים לסרב להזמנות עתידיות, כאשר יש לנו יסוד להניח שהמוצרים מיועדים לשימוש בבני אדם או בבעלי חיים או לכל מטרה אחרת שהתקנון אינו מתיר. הנוסח המלא מופיע בהצהרת השימוש המחקרי.

4. המוצרים והמידע עליהם

אנו מקפידים לתאר כל מוצר במדויק, לרבות המפרט שלו ותעודת האנליזה (COA) כשהיא זמינה. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד, והאריזה או התווית של הפריט שתקבלו עשויות להיראות שונה מהתמונה. איננו מתחייבים שהתיאורים, התמונות ושאר התוכן באתר נקיים מטעויות. אם נגלה טעות בתיאור של מוצר שהזמנתם, נודיע לכם ותוכלו לבחור אם להמשיך בהזמנה או לבטל אותה.

המידע על המוצרים באתר, לרבות כל הפניה למחקרים שפורסמו, מובא למטרות מדעיות ולעיון בלבד. אין בו תיאור, המלצה או הצעה לשימוש כלשהו במוצר בבני אדם או בבעלי חיים.

5. מחירים וזמינות

כל המחירים באתר מוצגים באירו (EUR). הסכום הכולל לתשלום, לרבות דמי המשלוח למדינה שבחרתם וכל הנחה שהופעלה, מוצג בקופה לפני שתאשרו את התשלום. המחירים עשויים להשתנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת, אך שינוי לא ישפיע על הזמנה ששולמה.

אנו רשאים לתקן טעויות במחיר, להגביל את הכמויות שניתן להזמין ולהסיר כל מוצר מהמכירה בכל עת. כל ההזמנות כפופות למלאי. אם מוצר ששילמתם עליו אינו זמין, נודיע לכם ונחזיר את הסכום ששולם עבורו.

ניתן להזין קוד הנחה בקופה או להפעיל אותו דרך קישור הנחה. קוד הנחה תקף רק לפי התנאים שבהם הונפק, והוא נבדק בעת ביצוע ההזמנה. קוד שאינו תקף, שפג תוקפו או שנעשה בו שימוש שלא לפי תנאיו לא יופעל.

6. ביצוע הזמנה וקבלתה

בביצוע הזמנה אתם מציעים לרכוש את המוצרים שבעגלה במחיר המוצג בקופה. לאחר ביצוע ההזמנה נשלח לכם דוא"ל המאשר שקיבלנו אותה. דוא"ל זה אינו קיבול של הצעתכם. חוזה מחייב בינכם לבינינו נכרת רק כאשר אנו שולחים אליכם את המוצרים.

אנו רשאים לסרב לכל הזמנה או לבטל אותה לפני המשלוח, מכל סיבה, ובכלל זה חשד להונאה, טעות במחיר או בתיאור, חוסר במלאי, כתובת למשלוח חסרה או מוטלת בספק, או חשד סביר שהמוצרים מיועדים לשימוש שהתקנון אינו מתיר. אם נבטל הזמנה ששילמתם עליה, נחזיר לכם את מלוא הסכום.

7. תשלום

התשלום המלא מתבצע בעת ביצוע ההזמנה, באחד מאמצעי התשלום המוצעים בקופה. אתם מאשרים שאתם מורשים להשתמש באמצעי התשלום שבחרתם. הזמנות אינן נשלחות לפני שהתשלום הושלם.

7.1 תשלום בכרטיס

תשלומים בכרטיס מעובדים על ידי ספקי סליקה חיצוניים, בעמוד תשלום מאובטח המתארח אצלם. את פרטי הכרטיס אתם מזינים ישירות בעמוד זה, והם לעולם אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו. אנו מקבלים רק את המידע הדרוש כדי לוודא שהתשלום עבור ההזמנה עבר בהצלחה.

7.2 תשלום במטבעות דיגיטליים

אנו מקבלים תשלום ב-USDT, USDC, ETH, BNB, BTC ו-SOL, ברשתות המוצעות בקופה. כשאתם בוחרים לשלם במטבע דיגיטלי, סכום ההזמנה באירו מומר לכמות של המטבע שנבחר, והצעת המחיר ננעלת ל-15 דקות. כדי להשלים את ההזמנה יש לשלוח בתוך פרק זמן זה את הסכום המדויק המוצג, לכתובת המוצגת וברשת המוצגת. אם תוקף הצעת המחיר פג לפני שהתשלום התקבל, תצטרכו לבקש הצעה חדשה, שעשויה להיות בסכום שונה.

אתם אחראים לכל עמלת רשת או עסקה שגובים הארנק או הבורסה שלכם, ולשליחת הסכום הנכון, במטבע הנכון וברשת הנכונה. לא ניתן לבטל עסקאות בבלוקצ'יין. כספים שנשלחו לכתובת שגויה או ברשת שגויה עלולים לאבוד, ולא נוכל לשחזר אותם.

8. משלוח

זמני הטיפול, חברות השילוח, הערכות זמני ההגעה והעלויות מפורטים במדיניות המשלוחים. זמני המשלוח הם הערכה בלבד ואינם מובטחים.

הבעלות על המוצרים והסיכון לאובדן או לנזק עוברים אליכם ברגע שהמוצרים נמסרים לחברת השילוח. תביעות בגין פריטים שהגיעו פגומים, שגויים או חסרים מטופלות כמתואר במדיניות ההחזרות.

באחריותכם למסור כתובת משלוח נכונה ומלאה. איננו אחראים לעיכובים, לאובדן או למשלוחים שלא נמסרו בשל כתובת שגויה או חסרה, או משום שהחבילה לא נאספה או לא התקבלה.

במשלוחים אל מחוץ לאיחוד האירופי, דמי מכס, מסים ואגרות יבוא, ככל שיחולו, משולמים על ידכם. האחריות לוודא שמותר על פי דין לייבא את המוצרים למדינתכם ולהחזיק בהם שם היא שלכם בלבד.

9. החזרות וביטולים

המוצרים שלנו הם חומרי מחקר רגישים עם דרישות מחמירות לאחסון ולטיפול, ולכן כללי ההחזרה שלנו מחמירים. הכללים המלאים, לרבות אופן הגשת תביעה, מפורטים במדיניות ההחזרות. בקצרה:

• לא ניתן להחזיר, להחליף או לקבל החזר כספי על מוצרים שנפתחו, שהחותם שלהם הוסר, שנעשה בהם שימוש, שהומסו או שאוחסנו שלא כראוי.
• נספק מוצר חלופי או החזר כספי אם מוצר הגיע פגום, אם קיבלתם פריט או כמות שגויים, או אם מוצר לקוי או אינו תואם את המפרט שבתעודת האנליזה שלו.
• יש לדווח על כל תביעה כזו לכתובת support@purechems.eu בתוך 48 שעות מהמסירה, עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה ותמונות ברורות של המוצר, של האריזה ושל כל נזק נראה לעין.
• פריטים במבצע, בחיסול או בהנחה מיוחדת, וכן הזמנות שנשלחו לכתובת שגויה או חסרה שמסרתם, אינם מזכים בהחזר כספי.
• ניתן להחזיר מוצרים סגורים שלא נפתחו, במצבם המקורי, בתוך 14 ימים מהמסירה. עלות המשלוח חזרה חלה עליכם, ואתם אחראים לכך שהמוצר יגיע אלינו שלם ומאוחסן כראוי.
• החזרים כספיים שאושרו מועברים לאמצעי התשלום המקורי. ההחזר עשוי להופיע בחשבונכם בתוך 5 עד 10 ימי עסקים, בהתאם לבנק או לספק התשלום.

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה רק לפני שנשלחה. לביטול, שלחו בהקדם האפשרי דוא"ל לכתובת support@purechems.eu עם מספר ההזמנה. אם ההזמנה טרם נמסרה לחברת השילוח, נבטל אותה ונחזיר את מלוא הסכום לאמצעי התשלום המקורי. לאחר שההזמנה נמסרה לחברת השילוח, לא ניתן עוד לבטל אותה, ומדיניות ההחזרות חלה עליה.

10. האחריות שלכם ועמידה בדין

האחריות לוודא שהרכישה, היבוא, ההחזקה והשימוש במוצרים חוקיים במקום שבו אתם נמצאים היא שלכם בלבד. הכללים שונים ממדינה למדינה, ועליכם לבדוק את הכללים החלים עליכם לפני ההזמנה. איננו אחראים למוצרים שנתפסו, עוכבו או נדחו על ידי המכס או כל רשות אחרת, ובמקרים כאלה אין הבטחה להחזר כספי.

11. תנאי השימוש באתר

מותר להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתקנון. אסור:

• להשתמש באתר באופן המפר דין או תקנה כלשהם;
• לנסות להשיג גישה לא מורשית לאתר, לשרתים שלו או לכל מערכת המחוברת אליו, או לשבש את פעולת האתר;
• להעתיק, לגרד (scraping) או לאסוף תוכן או נתונים מהאתר באמצעים אוטומטיים ללא רשות בכתב מאיתנו;
• לבצע הזמנות עם פרטים כוזבים או באמצעי תשלום שאינכם מורשים להשתמש בו;
• לעשות שימוש לרעה בקודי הנחה, לרבות יצירה או הפצה של קודים שלא ניתנו לכם.

אנו רשאים להשעות או לחסום את הגישה לאתר לכל מי שמפר כללים אלה.

12. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תיאורי מוצרים, גרפיקה, לוגואים, תמונות, עיצוב העמודים והשם PureChems, שייך ל-PureChems או למעניקי הרישיון שלה ומוגן בדיני קניין רוחני. מותר לצפות באתר ולהדפיס או לשמור עמודים לעיונכם האישי. אסור להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות כל שימוש אחר בתוכן מהאתר לכל מטרה אחרת ללא רשות מראש ובכתב מאיתנו. שמות וסימנים אחרים המופיעים באתר שייכים לבעליהם.

13. הסתייגות מאחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, האתר והמוצרים מסופקים "כמות שהם" (As Is) ו"כפי שהם זמינים" (As Available), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת או לאי הפרה, למעט אחריות שאין להחריגה לפי דיני הגנת הצרכן החלים. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות, באופן מאובטח או ללא תקלות, או שמוצר כלשהו מתאים ליישום מחקרי מסוים.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, PureChems אינה אחראית לכל אובדן או נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, או לכל אובדן רווח, נתונים או הזדמנות, הנובעים מהשימוש באתר או במוצרים. PureChems אינה אחראית לכל אובדן או נזק הנובעים מהשימוש במוצרים או מהשימוש לרעה בהם, לרבות כל שימוש המפר את סעיף 3 לתקנון.

האחריות הכוללת שלנו בגין כל תביעה הקשורה להזמנה מוגבלת לסכום ששילמתם עבור המוצרים שבגינם הוגשה התביעה. אין בתקנון כדי להחריג או להגביל אחריות שאין להחריגה או להגבילה על פי דין.

15. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את PureChems, את בעליה, את עובדיה ואת שותפיה ולפטור אותם מכל תביעה, נזק, הפסד, חבות והוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, הנובעים מהפרת התקנון על ידכם, משימוש לרעה במוצרים או מהפרת דין או זכויות של צד שלישי.

16. אירועים שאינם בשליטתנו

איננו אחראים לכל עיכוב או אי ביצוע של התחייבויותינו שנגרמו מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, ובהם עיכובים של חברות השילוח, בדיקות מכס, שביתות, מזג אוויר קיצוני, אסונות טבע, מגפות, תקלות חשמל או רשת, או פעולות של רשויות ציבוריות. אם אירוע כזה ישפיע על הזמנתכם, נעדכן אתכם ונקצר את העיכוב ככל שנוכל באופן סביר.

17. פרטיות

אנו מטפלים במידע האישי שלכם כמתואר במדיניות הפרטיות ובמדיניות העוגיות.

18. הוראות כלליות של תקנון האתר

18.1 הדין החל וסמכות השיפוט

על התקנון ועל כל חוזה בינכם לבינינו חלים דיני הרפובליקה הסלובקית והדין החל של האיחוד האירופי, בלי להתחשב בכללי ברירת הדין. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים ברפובליקה הסלובקית. אין בכך כדי לפגוע בזכויות הגנת הצרכן שאין להתנות עליהן ועומדות לכם לפי דין מדינת מגוריכם. לפני כל צעד רשמי, אנא פנו אלינו בכתובת support@purechems.eu כדי שננסה ליישב את העניין ישירות איתכם.

18.2 סדר עדיפות

אם יש סתירה בין התקנון לבין מדיניות אחרת באתר, הוראות התקנון גוברות, אלא שבענייני מידע אישי גוברת מדיניות הפרטיות.

18.3 בטלות חלקית

אם ייקבע שהוראה כלשהי בתקנון בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, היא תחול במידה המרבית המותרת, ושאר ההוראות יעמדו בתוקפן המלא.

18.4 אי ויתור

אם לא נאכוף מיד זכות כלשהי שלנו לפי התקנון, אין בכך ויתור על הזכות, ואנו רשאים לאכוף אותה גם בהמשך.

18.5 העברת זכויות

אנו רשאים להעביר לצד אחר את זכויותינו והתחייבויותינו לפי התקנון. אינכם רשאים להעביר את זכויותיכם או התחייבויותיכם לפי התקנון ללא הסכמתנו בכתב.

18.6 שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון בכל עת. הנוסח המעודכן נכנס לתוקף עם פרסומו בעמוד זה, והתאריך בראש העמוד מציין מתי עודכן לאחרונה. על כל הזמנה חל הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצועה. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

19. יצירת קשר

לשאלות על התקנון, פנו אלינו בכתובת support@purechems.eu. בכל פנייה בנוגע להזמנה קיימת, ציינו את מספר ההזמנה. דרכים נוספות שבהן נוכל לעזור מפורטות בעמוד צור קשר.

למטרות מחקר בלבד. לא לצריכה על ידי בני אדם או בעלי חיים.