Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en uw gebruik van de website van PureChems op purechems.eu, inclusief shop.purechems.eu (samen de "Website"), en op elke bestelling die u via de Website plaatst. Door de Website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Gaat u daar niet mee akkoord, gebruik de Website dan niet en plaats geen bestelling.

Lees deze Voorwaarden samen met ons beleid voor retourneren en terugbetalen, ons verzendbeleid, ons privacybeleid, ons cookiebeleid en onze disclaimer over onderzoeksgebruik. Elk van deze documenten maakt deel uit van de overeenkomst tussen u en ons.

1. Begrippen in deze algemene voorwaarden

"PureChems", "wij", "ons" en "onze": de exploitant van de Website.
"Klant", "u" en "uw": iedere persoon die de Website bezoekt of een bestelling plaatst.
"Producten": de onderzoekspeptiden, nootropics, research chemicals en aanverwante artikelen die op de Website te koop worden aangeboden.
"Bestelling": een verzoek om Producten te kopen dat u via de afrekenpagina indient.
"Werkdag": maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

2. Wie mag bestellen

De Website en de Producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen. Door de Website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:

u ten minste 18 jaar oud bent, of de meerderjarigheidsleeftijd van uw land hebt bereikt als die hoger ligt;
u handelingsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
u onderzoeker, gekwalificeerde professional of instelling bent en de Producten uitsluitend voor rechtmatige onderzoeksdoeleinden koopt;
alle gegevens die u ons verstrekt, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres, juist, actueel en volledig zijn.

Wanneer u de Website voor het eerst opent, wordt u gevraagd te bevestigen dat u 18 jaar of ouder bent. Kunt u dat niet naar waarheid bevestigen, dan mag u de Website niet gebruiken. Wij kunnen naar eigen inzicht onze dienstverlening weigeren, een bestelling annuleren of de toegang tot de Website beperken, in het bijzonder wanneer wij reden hebben om aan te nemen dat een van de bovenstaande verklaringen niet juist is.

3. Uitsluitend voor onderzoek

Alle Producten worden uitsluitend verkocht voor laboratorium- en in-vitro-onderzoek. Ze zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie en worden niet verkocht voor diagnostisch, therapeutisch, medisch, veterinair, cosmetisch, huishoudelijk gebruik, voor gebruik als levensmiddel of als geneesmiddel. Geen enkele geneesmiddelen- of voedselautoriteit heeft de Producten voor een dergelijk gebruik goedgekeurd. Niets op de Website is medisch advies.

Bij het afrekenen wordt u gevraagd een vakje aan te vinken waarmee u bevestigt dat u de Producten uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden koopt. Zonder deze bevestiging kan geen bestelling worden geplaatst. Door het vakje aan te vinken en een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat:

u de Producten hanteert, bewaart en gebruikt volgens goede laboratoriumpraktijk en alle wet- en regelgeving die op u van toepassing is;
u de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het veilig en rechtmatig hanteren, bewaren, gebruiken en afvoeren van de Producten;
u de Producten niet doorverkoopt, levert of geeft aan wie dan ook voor consumptie of voor enig wettelijk verboden doel;
u alle risico's en aansprakelijkheid aanvaardt die voortvloeien uit uw bezit of gebruik van de Producten.

Wij annuleren elke bestelling, en kunnen toekomstige bestellingen weigeren, wanneer wij reden hebben om aan te nemen dat de Producten bestemd zijn voor gebruik bij mens of dier of voor een ander doel dat deze Voorwaarden niet toestaan. De volledige verklaring staat in onze disclaimer over onderzoeksgebruik.

4. Producten en productinformatie

Wij beschrijven elk Product zorgvuldig, inclusief de specificaties en, waar beschikbaar, het analysecertificaat (Certificate of Analysis, COA). Productfoto's dienen ter illustratie: de verpakking of het etiket van het artikel dat u ontvangt, kan er anders uitzien dan op de afbeelding. Wij garanderen niet dat beschrijvingen, afbeeldingen of andere inhoud op de Website foutloos zijn. Ontdekken wij een fout in de beschrijving van een Product dat u hebt besteld, dan laten wij u dat weten en kiest u zelf of u de bestelling voortzet of annuleert.

Productinformatie op de Website, inclusief verwijzingen naar gepubliceerd onderzoek, wordt verstrekt voor wetenschappelijke doeleinden en ter naslag. Zij beschrijft, adviseert of suggereert geen enkel gebruik van een Product bij mensen of dieren.

5. Prijzen en beschikbaarheid

Alle prijzen op de Website staan in euro (EUR). Het totaalbedrag dat u betaalt, inclusief de verzendkosten naar het door u gekozen land en een eventueel toegepaste korting, ziet u bij het afrekenen voordat u de betaling bevestigt. Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, maar een wijziging heeft geen gevolgen voor een bestelling die al is betaald.

Wij mogen prijsfouten corrigeren, de te bestellen aantallen beperken en Producten op elk moment uit de verkoop nemen. Alle bestellingen gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Is een Product waarvoor u hebt betaald niet beschikbaar, dan laten wij u dat weten en betalen wij het daarvoor betaalde bedrag terug.

Een kortingscode kunt u bij het afrekenen invoeren of laten toepassen via een kortingslink. Een kortingscode is alleen geldig onder de voorwaarden waaronder hij is uitgegeven en wordt gecontroleerd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Een code die ongeldig of verlopen is, of buiten zijn voorwaarden wordt gebruikt, wordt niet toegepast.

6. Bestellingen en aanvaarding

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de Producten in uw winkelwagen te kopen tegen de prijs die bij het afrekenen wordt getoond. Nadat u de bestelling hebt geplaatst, sturen wij u een e-mail waarin wij bevestigen dat wij die hebben ontvangen. Die e-mail is geen aanvaarding van uw aanbod. Een bindende overeenkomst tussen u en ons komt pas tot stand wanneer wij de Producten naar u verzenden.

Wij kunnen elke bestelling vóór verzending om welke reden dan ook weigeren of annuleren, onder meer bij vermoeden van fraude, een fout in prijs of beschrijving, onvoldoende voorraad, een onvolledig of twijfelachtig bezorgadres of een redelijk vermoeden dat de Producten bestemd zijn voor een gebruik dat deze Voorwaarden niet toestaan. Annuleren wij een bestelling die u al hebt betaald, dan betalen wij u het volledige bedrag terug.

7. Betaling

U betaalt het volledige bedrag bij het plaatsen van de bestelling, met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. U bevestigt dat u bevoegd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden pas verzonden wanneer de betaling is voldaan.

7.1 Betalen met een kaart

Kaartbetalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners op hun eigen beveiligde betaalpagina. U voert uw kaartgegevens rechtstreeks op die pagina in; wij ontvangen of bewaren ze nooit. Wij ontvangen alleen de informatie die nodig is om te bevestigen dat de betaling voor uw bestelling is geslaagd.

7.2 Betalen met cryptovaluta

Wij accepteren betalingen in USDT, USDC, ETH, BNB, BTC en SOL, op de netwerken die bij het afrekenen worden aangeboden. Kiest u voor betaling in cryptovaluta, dan wordt het totaalbedrag van uw bestelling in euro omgerekend naar een bedrag in de gekozen munt. Deze koers ligt 15 minuten vast. Om uw bestelling af te ronden, moet het exact getoonde bedrag binnen die tijd naar het getoonde adres worden verzonden, via het getoonde netwerk. Verloopt de koers voordat de betaling binnen is, dan moet u een nieuwe koers aanvragen, en die kan een ander bedrag opleveren.

U bent verantwoordelijk voor eventuele netwerk- of transactiekosten die uw wallet of exchange in rekening brengt, en voor het verzenden van het juiste bedrag, in de juiste munt, via het juiste netwerk. Blockchaintransacties kunnen niet ongedaan worden gemaakt. Geld dat naar een verkeerd adres of via een verkeerd netwerk wordt verzonden, kan verloren gaan en kunnen wij niet terughalen.

8. Levering

Verwerkingstijden, vervoerders, verwachte levertijden en kosten staan in ons verzendbeleid. Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.

De eigendom van de Producten en het risico van verlies of beschadiging gaan op u over zodra de Producten aan de vervoerder zijn overhandigd. Meldingen over beschadigde, verkeerde of ontbrekende artikelen behandelen wij zoals beschreven in ons beleid voor retourneren en terugbetalen.

U bent verantwoordelijk voor een juist en volledig bezorgadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging, verlies of mislukte bezorging door een onjuist of onvolledig adres, of doordat het pakket niet is afgehaald of niet is aangenomen.

Bij leveringen buiten de Europese Unie zijn eventuele douanerechten, belastingen of invoerkosten voor uw rekening. U bent als enige verantwoordelijk voor de controle of de Producten rechtmatig in uw land mogen worden ingevoerd en daar in bezit mogen zijn.

9. Terugbetalingen en annuleringen

Omdat onze Producten gevoelige onderzoeksmaterialen zijn met strenge eisen aan opslag en hantering, zijn onze retourregels streng. De volledige regels, inclusief hoe u een klacht indient, staan in ons beleid voor retourneren en terugbetalen. Samengevat:

Geopende, ontzegelde, gebruikte, opgeloste (gereconstitueerde) of onjuist bewaarde Producten kunnen niet worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald.
Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling als een Product beschadigd is aangekomen, als u een verkeerd artikel of een verkeerd aantal hebt ontvangen, of als een Product gebrekkig is of niet overeenkomt met de specificatie op het analysecertificaat.
Een dergelijke klacht moet binnen 48 uur na bezorging worden gemeld via support@purechems.eu, met uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en duidelijke foto's van het Product, de verpakking en eventuele zichtbare schade.
Sale-, uitverkoop- en speciaal afgeprijsde artikelen, en bestellingen die zijn verzonden naar een onjuist of onvolledig adres dat u zelf hebt opgegeven, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Verzegelde, ongeopende Producten in hun oorspronkelijke staat kunnen binnen 14 dagen na bezorging worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor uw rekening, en u bent ervoor verantwoordelijk dat het Product ons onbeschadigd en correct bewaard bereikt.
Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of betaaldienstverlener kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.

Een bestelling annuleren

U kunt een bestelling alleen annuleren zolang die nog niet is verzonden. Stuur daarvoor zo snel mogelijk een e-mail met uw bestelnummer naar support@purechems.eu. Is de bestelling nog niet aan de vervoerder overhandigd, dan annuleren wij die en betalen wij het volledige bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Zodra een bestelling aan de vervoerder is overhandigd, kan die niet meer worden geannuleerd en geldt ons beleid voor retourneren en terugbetalen.

10. Uw verantwoordelijkheden en naleving van regels

U bent als enige verantwoordelijk voor de controle of de aankoop, de invoer, het bezit en het gebruik van de Producten rechtmatig zijn op de plaats waar u zich bevindt. De regels verschillen per land, en u moet vóór uw bestelling nagaan welke regels voor u gelden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor Producten die door de douane of een andere instantie in beslag worden genomen, worden opgehouden of worden geweigerd, en in die gevallen is terugbetaling niet gegarandeerd.

11. Gebruik van de Website

U mag de Website uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden gebruiken. Het is niet toegestaan om:

de Website te gebruiken op een manier die in strijd is met enige wet- of regelgeving;
te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de Website, de servers ervan of een daarmee verbonden systeem, of de werking van de Website te verstoren;
zonder onze schriftelijke toestemming met geautomatiseerde middelen inhoud of gegevens van de Website te kopiëren, te scrapen of te verzamelen;
bestellingen te plaatsen met valse gegevens of met een betaalmethode die u niet mag gebruiken;
kortingscodes te misbruiken, onder meer door codes aan te maken of te delen die u niet hebt gekregen.

Wij kunnen de toegang tot de Website opschorten of blokkeren voor iedereen die deze regels overtreedt.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, productbeschrijvingen, afbeeldingen, logo's, foto's, paginaopmaak en de naam PureChems, is eigendom van PureChems of haar licentiegevers en wordt beschermd door de wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom. U mag de Website bekijken en pagina's afdrukken of opslaan voor eigen naslag. Voor elk ander gebruik, zoals het kopiëren, verveelvoudigen, publiceren of verspreiden van inhoud van de Website, is onze voorafgaande schriftelijke toestemming nodig. Andere namen en merken op de Website zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

13. Uitsluiting van garanties

Voor zover de wet dat toestaat, worden de Website en de Producten geleverd "in de staat waarin zij zich bevinden" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, waaronder stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het niet maken van inbreuk op rechten van derden, met uitzondering van garanties die op grond van het toepasselijke consumentenrecht niet kunnen worden uitgesloten. Wij garanderen niet dat de Website ononderbroken, veilig of foutloos is, of dat een Product geschikt is voor een bepaalde onderzoekstoepassing.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is PureChems niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of schadevergoeding met een bestraffend karakter, noch voor gederfde winst, verlies van gegevens of gemiste kansen, voortvloeiend uit het gebruik van de Website of de Producten. PureChems is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van het gebruik of misbruik van de Producten, inclusief elk gebruik dat in strijd is met artikel 3 van deze Voorwaarden.

Onze totale aansprakelijkheid voor een vordering in verband met een bestelling is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de Producten waarop de vordering betrekking heeft. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.

15. Vrijwaring

U vrijwaart PureChems, haar eigenaren, medewerkers en partners voor alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten, inclusief redelijke kosten van juridische bijstand, die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden, uw misbruik van de Producten of uw schending van enige wet of van de rechten van een derde.

16. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging in of het niet nakomen van onze verplichtingen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals vertraging bij de vervoerder, douanecontroles, stakingen, extreme weersomstandigheden, natuurrampen, epidemieën, stroom- of netwerkstoringen of maatregelen van overheidsinstanties. Raakt een dergelijke gebeurtenis uw bestelling, dan laten wij u dat weten en houden wij de vertraging zo kort als redelijkerwijs mogelijk is.

17. Privacy

Wij gaan met uw persoonsgegevens om zoals beschreven in ons privacybeleid en ons cookiebeleid.

18. Slotbepalingen

18.1 Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en op elke overeenkomst tussen u en ons is het recht van de Slowaakse Republiek en het toepasselijke recht van de Europese Unie van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de Slowaakse Republiek. Dit laat de dwingende consumentenbescherming onverlet die u geniet op grond van het recht van het land waar u woont. Neem vóór u formele stappen zet eerst contact met ons op via support@purechems.eu, zodat wij kunnen proberen de kwestie rechtstreeks met u op te lossen.

18.2 Rangorde

Zijn deze Voorwaarden in strijd met een ander beleid op de Website, dan gaan deze Voorwaarden voor, met dien verstande dat ons privacybeleid voorgaat bij kwesties over persoonsgegevens.

18.3 Gedeeltelijke nietigheid

Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar, dan wordt die bepaling toegepast voor zover dat is toegestaan, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18.4 Geen afstand van rechten

Oefenen wij een recht uit deze Voorwaarden niet direct uit, dan betekent dat niet dat wij afstand doen van dat recht. Wij kunnen het later alsnog uitoefenen.

18.5 Overdracht

Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden aan een andere partij overdragen. U mag uw rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen.

18.6 Wijziging van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. De bijgewerkte versie treedt in werking zodra die op deze pagina is gepubliceerd, en de datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Op een bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat u de bestelling plaatste. Door de Website na een wijziging te blijven gebruiken, aanvaardt u de bijgewerkte Voorwaarden.

19. Contact

Hebt u vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@purechems.eu. Vermeld in elk bericht over een bestaande bestelling uw bestelnummer. Op onze contactpagina leest u waarmee wij u verder kunnen helpen.

Uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden. Niet voor menselijke of dierlijke consumptie.