Termeni și condiții

Ultima actualizare: 25 octombrie 2026

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul dumneavoastră la site-ul PureChems de la adresa purechems.eu, inclusiv shop.purechems.eu (împreună, „Site-ul”), utilizarea acestuia și fiecare comandă pe care o plasați prin intermediul lui. Prin utilizarea Site-ului sau prin plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu plasați nicio comandă.

Vă rugăm să citiți acești Termeni împreună cu Politica de retur și rambursare, Politica de livrare, Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și Declarația privind uzul exclusiv în cercetare. Fiecare dintre aceste documente face parte din acordul dintre dumneavoastră și noi.

1. Definiții folosite în acești Termeni și condiții

„PureChems” și „noi”, precum și formele derivate („nostru”, „nouă”), desemnează operatorul Site-ului.
„Client” și „dumneavoastră” desemnează orice persoană care vizitează Site-ul sau plasează o comandă.
„Produse” înseamnă peptidele de cercetare, nootropicele, substanțele chimice de cercetare și articolele conexe oferite spre vânzare pe Site.
„Comandă” înseamnă o solicitare de cumpărare a Produselor, transmisă prin pagina de finalizare a comenzii.
„Zi lucrătoare” înseamnă orice zi de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

2. Cine poate comanda?

Site-ul și Produsele sunt destinate exclusiv persoanelor adulte. Prin utilizarea Site-ului sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că:

aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului din țara dumneavoastră, dacă aceasta este mai mare;
aveți capacitatea juridică de a încheia un contract cu efect obligatoriu;
sunteți cercetător, profesionist calificat sau o instituție și cumpărați Produsele exclusiv în scopuri legale de cercetare;
toate informațiile pe care ni le furnizați, inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare, sunt corecte, actuale și complete.

La prima accesare a Site-ului vi se cere să confirmați că aveți cel puțin 18 ani. Nu puteți utiliza Site-ul dacă nu puteți face această confirmare în mod sincer. Putem refuza prestarea serviciilor, anula o comandă sau restricționa accesul la Site, la libera noastră apreciere, mai ales atunci când avem motive să credem că oricare dintre declarațiile de mai sus nu este adevărată.

3. Uz exclusiv în cercetare

Toate Produsele sunt vândute exclusiv pentru cercetare de laborator și in vitro. Ele nu sunt destinate consumului uman sau animal și nu sunt vândute pentru nicio utilizare diagnostică, terapeutică, medicală, veterinară, cosmetică, alimentară, casnică sau ca medicament. Produsele nu sunt aprobate pentru vreuna dintre aceste utilizări de nicio autoritate din domeniul medicamentelor sau al alimentelor. Nimic de pe Site nu constituie sfat medical.

La finalizarea comenzii vi se cere să bifați o casetă prin care confirmați că achiziționați Produsele exclusiv pentru uz în cercetare. Comanda nu poate fi plasată fără această confirmare. Prin bifarea casetei și prin plasarea comenzii, sunteți de acord că:

veți manipula, depozita și utiliza Produsele în conformitate cu buna practică de laborator și cu toate legile și reglementările care vi se aplică;
vă asumați întreaga responsabilitate pentru manipularea, depozitarea, utilizarea și eliminarea Produselor în condiții de siguranță și legalitate;
nu veți revinde, furniza sau oferi Produsele niciunei persoane în vederea consumului ori în orice scop interzis de lege;
vă asumați toate riscurile și întreaga răspundere care decurg din deținerea sau utilizarea Produselor.

Vom anula orice comandă și putem refuza comenzile viitoare atunci când avem motive să credem că Produsele sunt destinate utilizării la oameni sau animale ori oricărui alt scop nepermis de acești Termeni. Textul complet se află în Declarația privind uzul exclusiv în cercetare.

4. Produsele și informațiile despre produse

Descriem cu atenție fiecare Produs, inclusiv specificația sa și, acolo unde este disponibil, certificatul de analiză (COA). Fotografiile Produselor au rol ilustrativ, iar ambalajul sau eticheta articolului primit pot arăta diferit față de imaginea afișată. Nu garantăm că descrierile, imaginile sau celelalte conținuturi de pe Site nu conțin erori. Dacă descoperim o eroare în descrierea unui Produs pe care l-ați comandat, vă vom informa și vă vom lăsa să alegeți între continuarea și anularea comenzii.

Informațiile despre Produse de pe Site, inclusiv orice trimitere la cercetări publicate, sunt furnizate în scop științific și de referință. Ele nu descriu, nu recomandă și nu sugerează nicio utilizare a vreunui Produs la oameni sau animale.

5. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile de pe Site sunt afișate în euro (EUR). Suma totală de plată, inclusiv costul livrării în țara aleasă și orice reducere aplicată, este afișată la finalizarea comenzii, înainte să confirmați plata. Prețurile se pot modifica oricând, fără notificare prealabilă, însă o modificare nu afectează o comandă deja plătită.

Putem corecta erorile de preț, putem limita cantitățile care pot fi comandate și putem retrage oricând orice Produs de la vânzare. Toate comenzile sunt onorate în limita stocului disponibil. Dacă un Produs pe care l-ați plătit nu este disponibil, vă vom informa și vă vom rambursa suma plătită pentru acesta.

Codurile de reducere pot fi introduse la finalizarea comenzii sau aplicate printr-un link de reducere. Un cod de reducere este valabil doar în condițiile în care a fost emis și este verificat în momentul plasării comenzii. Un cod invalid, expirat sau folosit în afara condițiilor sale nu va fi aplicat.

6. Plasarea și acceptarea comenzilor

Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare a Produselor din coș la prețul afișat la finalizarea comenzii. După plasarea comenzii, vă trimitem un e-mail prin care confirmăm că am primit-o. Acest e-mail nu reprezintă acceptarea ofertei dumneavoastră. Contractul dintre dumneavoastră și noi se încheie numai în momentul în care vă expediem Produsele.

Putem refuza sau anula orice comandă înainte de expediere, din orice motiv, inclusiv suspiciunea de fraudă, o eroare de preț sau de descriere, lipsa stocului, o adresă de livrare incompletă sau îndoielnică ori suspiciunea rezonabilă că Produsele sunt destinate unei utilizări nepermise de acești Termeni. Dacă anulăm o comandă pe care ați plătit-o deja, vă rambursăm integral suma.

7. Plata

Plata se face integral la plasarea comenzii, prin una dintre metodele de plată oferite la finalizarea comenzii. Confirmați că aveți dreptul să utilizați metoda de plată aleasă. Comenzile nu sunt expediate înainte de confirmarea plății.

7.1 Plata cu cardul

Plățile cu cardul sunt procesate de procesatori de plăți terți, pe propria lor pagină de plată securizată. Datele cardului se introduc direct pe acea pagină și nu sunt niciodată primite sau stocate de noi. Primim doar informațiile necesare pentru a confirma că plata comenzii dumneavoastră a reușit.

7.2 Plata în criptomonede

Acceptăm plata în USDT, USDC, ETH, BNB, BTC și SOL, pe rețelele oferite la finalizarea comenzii. Dacă alegeți să plătiți în criptomonede, totalul comenzii în euro este convertit într-o sumă în moneda selectată, iar această cotație rămâne blocată timp de 15 minute. Pentru a finaliza comanda, suma exactă afișată trebuie trimisă la adresa afișată, pe rețeaua afișată, în acest interval. Dacă cotația expiră înainte de primirea plății, va trebui să solicitați o cotație nouă, care poate avea o altă valoare.

Suportați orice comision de rețea sau de tranzacție perceput de portofelul ori de platforma de schimb pe care o folosiți și răspundeți pentru trimiterea sumei corecte, în moneda corectă, pe rețeaua corectă. Tranzacțiile pe blockchain nu pot fi anulate. Fondurile trimise la o adresă greșită sau pe o rețea greșită se pot pierde și nu pot fi recuperate de noi.

8. Livrarea

Termenele de procesare, curierii, estimările de livrare și costurile sunt prezentate în Politica de livrare. Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate.

Dreptul de proprietate asupra Produselor și riscul de pierdere sau de deteriorare se transferă către dumneavoastră în momentul predării Produselor către curier. Reclamațiile privind produsele deteriorate, greșite sau lipsă se soluționează conform Politicii de retur și rambursare.

Aveți obligația de a furniza o adresă de livrare corectă și completă. Nu răspundem pentru întârzierile, pierderile sau livrările eșuate cauzate de o adresă incorectă ori incompletă sau de faptul că coletul nu a fost ridicat ori acceptat.

Pentru livrările în afara Uniunii Europene, eventualele taxe vamale, impozite sau taxe de import sunt în sarcina dumneavoastră. Sunteți singurul responsabil pentru a vă asigura că Produsele pot fi importate și deținute în mod legal în țara dumneavoastră.

9. Retururi, rambursări și anulări

Deoarece Produsele noastre sunt materiale de cercetare sensibile, cu cerințe stricte de depozitare și manipulare, regulile noastre de retur sunt stricte. Regulile complete, inclusiv modul de depunere a unei reclamații, se află în Politica de retur și rambursare. Pe scurt:

Produsele deschise, desigilate, folosite, reconstituite sau depozitate necorespunzător nu pot fi returnate, schimbate sau rambursate.
Oferim un produs de înlocuire sau o rambursare dacă un Produs a sosit deteriorat, dacă ați primit alt articol sau altă cantitate decât ați comandat ori dacă un Produs este defect sau nu corespunde specificației din certificatul său de analiză.
Orice astfel de reclamație trebuie trimisă la support@purechems.eu în termen de 48 de ore de la livrare, cu numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii clare ale Produsului, ale ambalajului și ale oricăror deteriorări vizibile.
Produsele din promoții, lichidări de stoc sau cu reduceri speciale, precum și comenzile trimise la o adresă incorectă sau incompletă furnizată de dumneavoastră nu pot fi rambursate.
Produsele sigilate, nedeschise, în starea lor originală pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare. Costul transportului pentru retur este suportat de dumneavoastră și răspundeți ca Produsul să ajungă la noi nedeteriorat și depozitat corespunzător.
Rambursările aprobate se fac prin metoda de plată inițială. Vă rugăm să așteptați între 5 și 10 zile lucrătoare până când suma apare în cont, în funcție de banca sau de procesatorul dumneavoastră de plăți.

Anularea unei comenzi

Puteți anula o comandă doar înainte de expedierea acesteia. Pentru anulare, scrieți-ne cât mai repede la support@purechems.eu și menționați numărul comenzii. Dacă comanda nu a fost încă predată curierului, o anulăm și rambursăm integral suma prin metoda de plată inițială. După ce comanda a fost predată curierului, aceasta nu mai poate fi anulată și se aplică Politica de retur și rambursare.

10. Obligațiile dumneavoastră și respectarea legislației

Sunteți singurul responsabil pentru a vă asigura că achiziția, importul, deținerea și utilizarea Produselor sunt legale acolo unde vă aflați. Regulile diferă de la o țară la alta, iar înainte de a comanda trebuie să verificați regulile care vi se aplică. Nu răspundem pentru Produsele confiscate, întârziate sau refuzate de autoritatea vamală ori de orice altă autoritate, iar în astfel de cazuri nu este garantată nicio rambursare.

11. Utilizarea Site-ului

Puteți utiliza Site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Nu aveți voie:

să utilizați Site-ul într-un mod care încalcă vreo lege sau reglementare;
să încercați să obțineți acces neautorizat la Site, la serverele acestuia sau la orice sistem conectat ori să perturbați funcționarea Site-ului;
să copiați, să extrageți sau să colectați conținut ori date de pe Site prin mijloace automate, fără permisiunea noastră scrisă;
să plasați comenzi cu date false sau cu o metodă de plată pe care nu aveți dreptul să o utilizați;
să folosiți abuziv codurile de reducere, inclusiv prin crearea sau distribuirea unor coduri care nu v-au fost acordate.

Putem suspenda sau bloca accesul la Site oricărei persoane care încalcă aceste reguli.

12. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv textele, descrierile produselor, elementele grafice, siglele, fotografiile, aspectul paginilor și numele PureChems, aparține PureChems sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală. Puteți vizualiza Site-ul și puteți tipări sau salva pagini pentru uz propriu, ca referință. Nu aveți voie să copiați, să reproduceți, să publicați, să distribuiți sau să folosiți în alt mod conținutul Site-ului în orice alt scop fără acordul nostru prealabil scris. Celelalte denumiri și mărci afișate pe Site aparțin titularilor lor.

13. Exonerarea de garanții

În măsura maximă permisă de lege, Site-ul și Produsele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv orice garanție implicită de vandabilitate, de adecvare la un anumit scop sau de neîncălcare a drepturilor terților, cu excepția garanțiilor care nu pot fi excluse potrivit legislației aplicabile privind protecția consumatorilor. Nu garantăm că Site-ul va funcționa neîntrerupt, în siguranță sau fără erori și nici că vreun Produs este potrivit pentru o anumită aplicație de cercetare.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, PureChems nu răspunde pentru nicio pierdere sau daună indirectă, incidentală, specială, consecutivă sau punitivă și nici pentru pierderea profitului, a datelor sau a unor oportunități, care decurg din utilizarea Site-ului sau a Produselor. PureChems nu răspunde pentru nicio pierdere sau daună rezultată din utilizarea ori utilizarea necorespunzătoare a Produselor, inclusiv din orice utilizare care încalcă secțiunea 3 a acestor Termeni.

Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de o comandă este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru Produsele care au generat pretenția. Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă sau limitată.

15. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți PureChems, proprietarii, personalul și partenerii săi și să îi exonerați de răspundere pentru orice pretenții, daune, pierderi, obligații și cheltuieli, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, care decurg din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni, din utilizarea necorespunzătoare a Produselor sau din încălcarea oricărei legi ori a drepturilor unui terț.

16. Evenimente independente de voința noastră

Nu răspundem pentru nicio întârziere sau neexecutare a obligațiilor noastre cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv întârzieri ale curierilor, controale vamale, greve, condiții meteorologice severe, dezastre naturale, epidemii, căderi de curent sau de rețea ori măsuri ale autorităților publice. Dacă un astfel de eveniment vă afectează comanda, vă vom informa și vom face tot ce putem, în mod rezonabil, pentru ca întârzierea să fie cât mai scurtă.

17. Confidențialitate

Prelucrăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookie-uri.

18. Dispoziții finale

18.1 Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor Termeni și oricărui contract încheiat între dumneavoastră și noi li se aplică legislația Republicii Slovace și dreptul aplicabil al Uniunii Europene, fără a ține seama de normele privind conflictul de legi. Orice litigiu este de competența instanțelor competente din Republica Slovacă. Această prevedere nu afectează drepturile imperative de protecție a consumatorilor de care beneficiați potrivit legislației țării în care vă aveți reședința. Înainte de a face orice demers oficial, vă rugăm să ne contactați la support@purechems.eu, pentru a încerca să rezolvăm situația direct, împreună cu dumneavoastră.

18.2 Ordinea de prioritate

Dacă acești Termeni intră în conflict cu oricare altă politică de pe Site, prevalează acești Termeni, cu excepția aspectelor legate de datele personale, pentru care prevalează Politica de confidențialitate.

18.3 Independența prevederilor

Dacă o prevedere a acestor Termeni este constatată nulă sau inaplicabilă, ea se aplică în cea mai mare măsură permisă, iar celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare.

18.4 Lipsa renunțării la drepturi

Dacă nu ne exercităm imediat un drept pe care îl avem în baza acestor Termeni, aceasta nu înseamnă că am renunțat la el, iar dreptul respectiv poate fi exercitat și ulterior.

18.5 Cesiunea

Putem transfera unei alte părți drepturile și obligațiile noastre din acești Termeni. Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră din acești Termeni fără acordul nostru scris.

18.6 Modificarea acestor Termeni și condiții

Putem actualiza oricând acești Termeni. Versiunea actualizată intră în vigoare la publicarea pe această pagină, iar data din partea de sus a paginii arată când a fost modificată ultima dată. Fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei. Dacă continuați să utilizați Site-ul după o modificare, acceptați Termenii actualizați.

19. Contact

Pentru orice întrebare despre acești Termeni, ne puteți scrie la support@purechems.eu. În orice mesaj despre o comandă existentă, vă rugăm să menționați numărul comenzii. Alte modalități prin care vă putem ajuta sunt prezentate pe pagina Contact.

Doar pentru uz în cercetare. Nu este destinat consumului uman sau animal.