Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 25. októbra 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú prístup na webovú stránku PureChems na adrese purechems.eu vrátane shop.purechems.eu (spolu ďalej len „webová stránka“), jej používanie a každú objednávku, ktorú cez ňu odošlete. Používaním webovej stránky alebo odoslaním objednávky s obchodnými podmienkami súhlasíte. Ak s nimi nesúhlasíte, webovú stránku nepoužívajte a objednávku neodosielajte.

Obchodné podmienky čítajte spolu s dokumentmi Vrátenie peňazí, Doprava a doručenie, Ochrana osobných údajov, Zásady používania cookies a Iba na výskumné účely. Každý z nich je súčasťou vašej zmluvy s nami.

1. Vymedzenie pojmov

„PureChems“, „my“, „nás“ a „náš“ označujú prevádzkovateľa webovej stránky.
„Zákazník“, „vy“ a „váš“ označujú každú osobu, ktorá navštívi webovú stránku alebo odošle objednávku.
„Produkty“ sú výskumné peptidy, nootropiká, výskumné chemikálie a súvisiaci tovar, ktoré na webovej stránke ponúkame na predaj.
„Objednávka“ je žiadosť o kúpu produktov, ktorú odošlete cez pokladňu.
„Pracovný deň“ je pondelok až piatok okrem štátnych sviatkov a dní pracovného pokoja.

2. Kto môže nakupovať

Webová stránka a produkty sú určené výhradne dospelým osobám. Používaním webovej stránky alebo odoslaním objednávky potvrdzujete, že:

máte najmenej 18 rokov, prípadne viac, ak je hranica plnoletosti vo vašej krajine vyššia;
ste spôsobilí na právne úkony a môžete uzavrieť záväznú zmluvu;
ste výskumný pracovník, kvalifikovaný odborník alebo inštitúcia a produkty kupujete výhradne na zákonné výskumné účely;
všetky údaje, ktoré nám poskytnete, vrátane mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a adresy doručenia, sú pravdivé, aktuálne a úplné.

Pri prvom otvorení webovej stránky vás požiadame o potvrdenie, že máte aspoň 18 rokov. Ak to nemôžete pravdivo potvrdiť, webovú stránku nesmiete používať. Podľa vlastného uváženia môžeme odmietnuť poskytnúť službu, zrušiť objednávku alebo obmedziť prístup na webovú stránku, najmä ak máme dôvod domnievať sa, že niektoré z uvedených vyhlásení nie je pravdivé.

3. Iba na výskumné účely

Iba na výskumné účely. Nie je určené na konzumáciu ľuďmi ani zvieratami.

Všetky produkty predávame výhradne na laboratórny výskum a výskum in vitro. Nie sú určené na konzumáciu ľuďmi ani zvieratami a nepredávame ich na diagnostické, terapeutické, lekárske, veterinárne, kozmetické, potravinárske ani domáce použitie, ani ako liečivá. Žiadny úrad pre lieky ani potraviny ich na takéto použitie neschválil. Nič na webovej stránke nie je lekárskou radou.

V pokladni vás požiadame, aby ste zaškrtnutím políčka potvrdili, že produkty kupujete iba na výskumné účely. Bez tohto potvrdenia objednávku nemožno odoslať. Zaškrtnutím políčka a odoslaním objednávky sa zaväzujete, že:

s produktmi budete zaobchádzať, skladovať ich a používať v súlade so správnou laboratórnou praxou a so všetkými právnymi predpismi, ktoré sa na vás vzťahujú;
preberáte plnú zodpovednosť za bezpečné a zákonné zaobchádzanie s produktmi, ich skladovanie, používanie a likvidáciu;
produkty nebudete ďalej predávať, dodávať ani odovzdávať žiadnej osobe na konzumáciu ani na žiadny účel, ktorý zákon zakazuje;
znášate všetky riziká a zodpovednosť, ktoré vyplývajú z držby alebo používania produktov.

Každú objednávku zrušíme a ďalšie objednávky môžeme odmietnuť, ak máme dôvod domnievať sa, že produkty sú určené na použitie u ľudí alebo zvierat alebo na iný účel, ktorý tieto obchodné podmienky nepovoľujú. Úplné znenie nájdete v dokumente Iba na výskumné účely.

4. Produkty a informácie o nich

Každý produkt sa snažíme opísať presne vrátane jeho špecifikácie a, ak je k dispozícii, certifikátu analýzy (COA). Fotografie produktov sú ilustračné a obal alebo etiketa produktu, ktorý dostanete, môže vyzerať inak ako na obrázku. Nezaručujeme, že popisy, obrázky ani iný obsah webovej stránky sú bez chýb. Ak zistíme chybu v popise produktu, ktorý ste si objednali, oznámime vám to a vy sa rozhodnete, či v objednávke pokračujete, alebo ju zrušíte.

Informácie o produktoch na webovej stránke vrátane odkazov na publikovaný výskum slúžia na vedecké a referenčné účely. Neopisujú, neodporúčajú ani nenaznačujú žiadne použitie produktu u ľudí alebo zvierat.

5. Ceny a dostupnosť

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v eurách (EUR). Celkovú sumu, ktorú zaplatíte, vrátane ceny dopravy do zvolenej krajiny a prípadnej zľavy, uvidíte v pokladni pred potvrdením platby. Ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť bez upozornenia, zmena sa však netýka objednávky, ktorá už bola zaplatená.

Chyby v cenách môžeme opraviť, objednávané množstvo obmedziť a ktorýkoľvek produkt kedykoľvek stiahnuť z predaja. Všetky objednávky závisia od dostupnosti tovaru. Ak zaplatený produkt nie je k dispozícii, oznámime vám to a sumu, ktorú ste zaň zaplatili, vám vrátime.

Zľavový kód môžete zadať v pokladni alebo ho uplatniť cez zľavový odkaz. Zľavový kód platí iba za podmienok, za ktorých bol vydaný, a overuje sa pri odoslaní objednávky. Neplatný kód, kód po skončení platnosti ani kód použitý v rozpore s jeho podmienkami neuplatníme.

6. Objednávka a jej prijatie

Odoslaním objednávky nám dávate ponuku na kúpu produktov v košíku za cenu uvedenú v pokladni. Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mail, ktorým potvrdzujeme, že sme ju dostali. Tento e-mail nie je prijatím vašej ponuky. Záväzná zmluva medzi vami a nami vzniká až odoslaním produktov.

Akúkoľvek objednávku môžeme pred odoslaním z akéhokoľvek dôvodu odmietnuť alebo zrušiť, napríklad pri podozrení z podvodu, pri chybe v cene alebo popise, ak tovar nie je na sklade, ak je adresa doručenia neúplná alebo pochybná, alebo ak máme dôvodné podozrenie, že produkty sú určené na použitie, ktoré tieto obchodné podmienky nepovoľujú. Ak zrušíme objednávku, ktorú ste už zaplatili, vrátime vám celú sumu.

7. Platba

Objednávku zaplatíte v plnej výške pri jej odoslaní jedným zo spôsobov platby, ktoré ponúka pokladňa. Potvrdzujete, že ste oprávnení zvolený spôsob platby použiť. Objednávky odosielame až po pripísaní platby.

7.1 Platba kartou

Platby kartou spracúvajú externí poskytovatelia platobných služieb na vlastnej zabezpečenej platobnej stránke. Údaje o karte zadávate priamo na tejto stránke a my ich nikdy nedostávame ani neukladáme. Dostávame iba informácie potrebné na potvrdenie, že platba za vašu objednávku prebehla úspešne.

7.2 Platba kryptomenou

Prijímame platby v USDT, USDC, ETH, BNB, BTC a SOL v sieťach, ktoré ponúka pokladňa. Ak zvolíte platbu kryptomenou, celková suma objednávky v eurách sa prepočíta na sumu vo vybranej kryptomene a tento prepočet platí 15 minút. Na dokončenie objednávky treba v tomto čase poslať presne zobrazenú sumu na zobrazenú adresu v zobrazenej sieti. Ak prepočet vyprší skôr, ako platba dorazí, musíte si vyžiadať nový, ktorý môže byť na inú sumu.

Zodpovedáte za všetky sieťové a transakčné poplatky, ktoré si účtuje vaša peňaženka alebo burza, a za odoslanie správnej sumy v správnej kryptomene a v správnej sieti. Transakcie na blockchaine nemožno zvrátiť. Prostriedky odoslané na nesprávnu adresu alebo v nesprávnej sieti sa môžu stratiť a nedokážeme ich získať späť.

8. Doručenie

Lehoty spracovania, prepravcov, odhadované lehoty doručenia a ceny dopravy uvádza dokument Doprava a doručenie. Lehoty doručenia sú odhady a nezaručujeme ich.

Vlastnícke právo k produktom a nebezpečenstvo ich straty alebo poškodenia prechádzajú na vás odovzdaním produktov prepravcovi. Reklamácie poškodeného, nesprávneho alebo chýbajúceho tovaru vybavujeme podľa dokumentu Vrátenie peňazí.

Zodpovedáte za správnu a úplnú adresu doručenia. Nezodpovedáme za oneskorenie, stratu ani nedoručenie spôsobené nesprávnou alebo neúplnou adresou alebo tým, že si zásielku nevyzdvihnete alebo ju neprevezmete.

Pri doručení mimo Európskej únie platíte clo, dane a dovozné poplatky vy. Výlučne vy zodpovedáte za to, že produkty možno do vašej krajiny zákonne doviezť a držať ich tam.

9. Vrátenie peňazí a zrušenie objednávky

Naše produkty sú citlivé výskumné materiály s prísnymi požiadavkami na skladovanie a zaobchádzanie, preto sú aj naše pravidlá vrátenia prísne. Úplné pravidlá vrátane postupu pri reklamácii nájdete v dokumente Vrátenie peňazí. V skratke:

Otvorené, rozpečatené, použité, rekonštituované alebo nesprávne skladované produkty nemožno vrátiť ani vymeniť a peniaze za ne nevraciame.
Výmenu alebo vrátenie peňazí poskytneme, ak produkt prišiel poškodený, ak ste dostali nesprávny tovar alebo nesprávne množstvo, alebo ak je produkt chybný či nezodpovedá špecifikácii v certifikáte analýzy.
Každú takúto reklamáciu treba nahlásiť na support@purechems.eu do 48 hodín od doručenia, s číslom objednávky, popisom problému a zreteľnými fotografiami produktu, obalu a viditeľného poškodenia.
Na tovar v akcii, vo výpredaji a so špeciálnou zľavou, ako aj na objednávky odoslané na nesprávnu alebo neúplnú adresu, ktorú ste uviedli, sa vrátenie peňazí nevzťahuje.
Zapečatené, neotvorené produkty v pôvodnom stave môžete vrátiť do 14 dní od doručenia. Náklady na spätnú dopravu hradíte vy a zodpovedáte za to, že produkt k nám dorazí nepoškodený a správne skladovaný.
Schválené sumy vraciame na pôvodný spôsob platby. Podľa vašej banky alebo poskytovateľa platby môže pripísanie trvať 5 až 10 pracovných dní.

Zrušenie objednávky

Objednávku môžete zrušiť iba pred jej odoslaním. Ak ju chcete zrušiť, čo najskôr napíšte na support@purechems.eu a uveďte číslo objednávky. Ak objednávka ešte nebola odovzdaná prepravcovi, zrušíme ju a celú sumu vrátime na pôvodný spôsob platby. Po odovzdaní prepravcovi už objednávku zrušiť nemožno a platia pravidlá dokumentu Vrátenie peňazí.

10. Vaša zodpovednosť a dodržiavanie predpisov

Výlučne vy zodpovedáte za to, že kúpa, dovoz, držba a používanie produktov sú v mieste, kde sa nachádzate, zákonné. Predpisy sa v jednotlivých krajinách líšia a pred objednávkou si musíte overiť tie, ktoré sa vzťahujú na vás. Nezodpovedáme za produkty, ktoré colný úrad alebo iný orgán zadrží, oneskorí alebo odmietne, a v takých prípadoch vrátenie peňazí nezaručujeme.

11. Používanie webovej stránky

Webovú stránku môžete používať iba na zákonné účely a v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Nesmiete:

používať webovú stránku spôsobom, ktorý porušuje zákon alebo iný predpis;
pokúšať sa o neoprávnený prístup k webovej stránke, jej serverom alebo pripojeným systémom ani narúšať jej fungovanie;
bez nášho písomného súhlasu kopírovať, sťahovať alebo zhromažďovať obsah či údaje z webovej stránky automatizovanými prostriedkami;
odosielať objednávky s nepravdivými údajmi alebo so spôsobom platby, na ktorého použitie nemáte oprávnenie;
zneužívať zľavové kódy, najmä vytvárať alebo šíriť kódy, ktoré vám neboli pridelené.

Každému, kto tieto pravidlá poruší, môžeme prístup na webovú stránku pozastaviť alebo zablokovať.

12. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky vrátane textov, popisov produktov, grafiky, log, fotografií, rozloženia stránok a názvu PureChems patrí PureChems alebo jeho poskytovateľom licencií a je chránený právnymi predpismi o duševnom vlastníctve. Webovú stránku si môžete prezerať a jednotlivé stránky si vytlačiť alebo uložiť pre vlastnú potrebu. Na akékoľvek iné kopírovanie, rozmnožovanie, zverejňovanie, šírenie alebo iné použitie obsahu webovej stránky potrebujete náš predchádzajúci písomný súhlas. Ostatné názvy a označenia uvedené na webovej stránke patria ich príslušným vlastníkom.

13. Vylúčenie záruk

V najširšom rozsahu, ktorý zákon pripúšťa, poskytujeme webovú stránku a produkty „tak, ako sú“ a „tak, ako sú dostupné“, bez akýchkoľvek výslovných alebo implicitných záruk vrátane implicitnej záruky predajnosti, vhodnosti na určitý účel alebo neporušenia práv tretích osôb, s výnimkou záruk, ktoré podľa platných predpisov na ochranu spotrebiteľa nemožno vylúčiť. Nezaručujeme, že webová stránka bude fungovať nepretržite, bezpečne a bez chýb, ani že je niektorý produkt vhodný na konkrétne výskumné použitie.

14. Obmedzenie zodpovednosti

V najširšom rozsahu, ktorý zákon pripúšťa, PureChems nezodpovedá za nepriamu, náhodnú, osobitnú, následnú ani sankčnú stratu či škodu ani za ušlý zisk, stratu údajov alebo príležitostí, ktoré vzniknú v súvislosti s používaním webovej stránky alebo produktov. PureChems nezodpovedá za stratu ani škodu vzniknutú použitím alebo zneužitím produktov vrátane použitia v rozpore s článkom 3 týchto obchodných podmienok.

Naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci s objednávkou je obmedzená sumou, ktorú ste zaplatili za produkty, ktorých sa nárok týka. Nič v týchto obchodných podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť ani obmedziť.

15. Odškodnenie

Zaväzujete sa odškodniť PureChems, jeho vlastníkov, zamestnancov a partnerov a chrániť ich pred všetkými nárokmi, škodami, stratami, záväzkami a nákladmi vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie, ktoré vzniknú v dôsledku toho, že porušíte tieto obchodné podmienky, zneužijete produkty alebo porušíte zákon či práva tretej osoby.

16. Okolnosti mimo našej kontroly

Nezodpovedáme za oneskorenie ani nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemôžeme primerane ovplyvniť, napríklad oneskorením u prepravcu, colnou kontrolou, štrajkom, extrémnym počasím, prírodnou katastrofou, epidémiou, výpadkom elektriny alebo siete či zásahom orgánov verejnej moci. Ak takáto okolnosť zasiahne vašu objednávku, oznámime vám to a oneskorenie budeme v rámci možností držať čo najkratšie.

17. Ochrana súkromia

S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame podľa dokumentov Ochrana osobných údajov a Zásady používania cookies.

18. Všeobecné obchodné podmienky: záverečné ustanovenia

18.1 Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky a každá zmluva medzi vami a nami sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušným právom Európskej únie bez ohľadu na kolízne normy. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznávajú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho bydliska. Pred akýmkoľvek formálnym krokom nás, prosím, kontaktujte na support@purechems.eu, aby sme sa mohli pokúsiť vec vyriešiť priamo s vami.

18.2 Prednosť dokumentov

Ak sú tieto obchodné podmienky v rozpore s iným dokumentom na webovej stránke, majú prednosť tieto obchodné podmienky. Vo veciach osobných údajov má však prednosť dokument Ochrana osobných údajov.

18.3 Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, uplatní sa v najväčšom prípustnom rozsahu a ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

18.4 Nevzdanie sa práva

Ak niektoré naše právo podľa týchto obchodných podmienok neuplatníme hneď, neznamená to, že sme sa ho vzdali, a môžeme ho uplatniť aj neskôr.

18.5 Postúpenie práv a povinností

Svoje práva a povinnosti podľa týchto obchodných podmienok môžeme previesť na inú osobu. Vy svoje práva ani povinnosti podľa týchto obchodných podmienok bez nášho písomného súhlasu previesť nemôžete.

18.6 Zmeny obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť. Zmenené znenie nadobúda účinnosť zverejnením na tejto stránke a dátum v jej hornej časti ukazuje, kedy bolo naposledy zmenené. Na objednávku sa vzťahuje znenie účinné v čase jej odoslania. Ak webovú stránku používate aj po zmene, so zmeneným znením súhlasíte.

19. Kontakt

Ak máte k týmto obchodným podmienkam otázky, napíšte nám na support@purechems.eu. V každej správe týkajúcej sa existujúcej objednávky uveďte jej číslo. Ďalšie možnosti, ako vám pomôžeme, nájdete na stránke Kontakt.