Uslovi korišćenja

Poslednji put ažurirano: 25. oktobra 2026.

Ovi uslovi korišćenja, koji su ujedno i opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu: „Uslovi“), uređuju pristup i korišćenje veb-sajta PureChems na adresi purechems.eu, uključujući shop.purechems.eu (zajedno: „Sajt“), kao i svaku porudžbinu koju preko njega pošaljete. Korišćenjem Sajta ili slanjem porudžbine prihvatate ove Uslove. Ako se sa njima ne slažete, nemojte koristiti Sajt i nemojte slati porudžbinu.

Ove Uslove čitajte zajedno sa pravilima Povraćaj novca i reklamacije, Uslovima dostave, Politikom privatnosti, Politikom kolačića i Izjavom o istraživačkoj upotrebi. Svaki od ovih dokumenata čini deo vašeg ugovora sa nama.

1. Pojmovi u ovim uslovima korišćenja

• „PureChems“, „mi“, „nas“ i „naš“ označavaju operatera Sajta.
• „Kupac“, „vi“ i „vaš“ označavaju svako lice koje posećuje Sajt ili šalje porudžbinu.
• „Proizvodi“ označavaju istraživačke peptide, nootropike, istraživačke hemikalije i srodne artikle koji se nude na prodaju na Sajtu.
• „Porudžbina“ označava zahtev za kupovinu Proizvoda koji podnosite preko stranice za završetak kupovine.
• „Radni dan“ označava dane od ponedeljka do petka, osim državnih praznika.

2. Ko može da kupuje na Sajtu?

Sajt i Proizvodi namenjeni su isključivo punoletnim licima. Korišćenjem Sajta ili slanjem porudžbine potvrđujete:

• da imate najmanje 18 godina, odnosno da ste punoletni prema propisima svoje zemlje ako je tamo starosna granica viša;
• da imate poslovnu sposobnost za zaključenje obavezujućeg ugovora;
• da ste istraživač, kvalifikovani stručnjak ili institucija i da Proizvode kupujete isključivo u zakonite istraživačke svrhe;
• da su svi podaci koje nam dajete, uključujući ime, imejl adresu, broj telefona i adresu za isporuku, tačni, ažurni i potpuni.

Kada prvi put otvorite Sajt, traži se da potvrdite da imate 18 ili više godina. Ako tu potvrdu ne možete da date istinito, ne smete koristiti Sajt. Po sopstvenoj proceni možemo odbiti uslugu, otkazati porudžbinu ili ograničiti pristup Sajtu, naročito kada imamo razloga da verujemo da neka od navedenih izjava nije istinita.

3. Samo za istraživačke svrhe

Svi Proizvodi se prodaju isključivo za laboratorijska istraživanja i istraživanja in vitro. Nisu namenjeni za ljudsku ni životinjsku konzumaciju i ne prodaju se za dijagnostičku, terapijsku, medicinsku, veterinarsku, kozmetičku, prehrambenu ni kućnu upotrebu, niti kao lekovi. Nijedan organ nadležan za lekove ili hranu nije odobrio Proizvode ni za jednu takvu upotrebu. Ništa na Sajtu nije medicinski savet.

Pri završetku kupovine traži se da označavanjem polja potvrdite da Proizvode kupujete samo za istraživačke svrhe. Porudžbina se ne može poslati bez te potvrde. Označavanjem polja i slanjem porudžbine saglasni ste:

• da ćete sa Proizvodima rukovati, čuvati ih i koristiti u skladu sa dobrom laboratorijskom praksom i svim zakonima i propisima koji se na vas primenjuju;
• da preuzimate punu odgovornost za bezbedno i zakonito rukovanje, čuvanje, upotrebu i odlaganje Proizvoda;
• da Proizvode nećete preprodavati, isporučivati niti davati bilo kom licu radi konzumacije ili u bilo koju svrhu zabranjenu zakonom;
• da prihvatate sav rizik i svu odgovornost koji proističu iz posedovanja ili upotrebe Proizvoda.

Otkazaćemo svaku porudžbinu, a buduće porudžbine možemo odbiti, ako imamo razloga da verujemo da su Proizvodi namenjeni upotrebi kod ljudi ili životinja ili bilo kojoj drugoj svrsi koju ovi Uslovi ne dozvoljavaju. Potpuna izjava nalazi se u Izjavi o istraživačkoj upotrebi.

4. Proizvodi i informacije o proizvodima

Trudimo se da svaki Proizvod opišemo tačno, uključujući njegovu specifikaciju i, kada je dostupan, sertifikat analize (COA). Fotografije Proizvoda služe kao ilustracija, a pakovanje ili etiketa artikla koji dobijete mogu izgledati drugačije od prikazane slike. Ne garantujemo da su opisi, slike i drugi sadržaji na Sajtu bez grešaka. Ako utvrdimo grešku u opisu Proizvoda koji ste naručili, obavestićemo vas i ponuditi vam izbor da nastavite sa porudžbinom ili da je otkažete.

Informacije o Proizvodima na Sajtu, uključujući svako pozivanje na objavljena istraživanja, služe u naučne svrhe i kao referenca. One ne opisuju, ne preporučuju niti sugerišu bilo kakvu upotrebu Proizvoda kod ljudi ili životinja.

5. Cene i dostupnost

Sve cene na Sajtu iskazane su u evrima (EUR). Ukupan iznos koji plaćate, uključujući trošak dostave u izabranu zemlju i eventualni popust, prikazuje se pri završetku kupovine, pre nego što potvrdite plaćanje. Cene se mogu promeniti u bilo kom trenutku bez prethodne najave, ali promena ne utiče na porudžbinu koja je već plaćena.

Možemo ispraviti greške u cenama, ograničiti količine koje se mogu naručiti i u bilo kom trenutku povući bilo koji Proizvod iz prodaje. Sve porudžbine zavise od raspoloživosti. Ako Proizvod koji ste platili nije dostupan, obavestićemo vas i vratiti vam iznos plaćen za njega.

Kod za popust možete uneti pri završetku kupovine ili ga primeniti preko linka za popust. Kod za popust važi samo pod uslovima pod kojima je izdat i proverava se u trenutku slanja porudžbine. Kod koji je nevažeći, istekao ili se koristi suprotno svojim uslovima neće biti primenjen.

6. Porudžbine i prihvatanje

Slanjem porudžbine dajete ponudu da kupite Proizvode iz korpe po ceni prikazanoj pri završetku kupovine. Nakon što pošaljete porudžbinu, šaljemo vam imejl kojim potvrđujemo da smo je primili. Taj imejl ne predstavlja prihvatanje vaše ponude. Obavezujući ugovor između vas i nas zaključen je tek kada vam pošaljemo Proizvode.

Svaku porudžbinu možemo odbiti ili otkazati pre slanja, iz bilo kog razloga, uključujući sumnju na prevaru, grešku u ceni ili opisu, nedostatak zaliha, nepotpunu ili sumnjivu adresu za isporuku ili osnovanu sumnju da su Proizvodi namenjeni upotrebi koju ovi Uslovi ne dozvoljavaju. Ako otkažemo porudžbinu koju ste već platili, vratićemo vam ceo iznos.

7. Plaćanje

Porudžbina se plaća u celosti prilikom slanja, jednim od načina plaćanja ponuđenih pri završetku kupovine. Potvrđujete da ste ovlašćeni da koristite izabrani način plaćanja. Porudžbine se ne šalju dok plaćanje ne bude potvrđeno.

7.1 Plaćanje karticom

Plaćanja karticom obrađuju pružaoci platnih usluga trećih strana, na sopstvenoj bezbednoj stranici za plaćanje. Podatke sa kartice unosite direktno na toj stranici, i mi ih nikada ne primamo niti čuvamo. Dobijamo samo informacije potrebne da potvrdimo da je plaćanje vaše porudžbine uspelo.

7.2 Plaćanje kriptovalutama

Primamo plaćanje u USDT, USDC, ETH, BNB, BTC i SOL, na mrežama ponuđenim pri završetku kupovine. Kada izaberete plaćanje kriptovalutom, ukupan iznos porudžbine u evrima preračunava se u iznos izabrane kriptovalute, a taj obračun važi 15 minuta. Da biste dovršili porudžbinu, u tom roku morate poslati tačno prikazani iznos na prikazanu adresu, na prikazanoj mreži. Ako obračun istekne pre nego što uplata stigne, moraćete da zatražite novi obračun, koji može glasiti na drugačiji iznos.

Odgovorni ste za sve mrežne naknade i naknade za transakciju koje naplaćuju vaš novčanik ili menjačnica, kao i za slanje tačnog iznosa, u tačnoj kriptovaluti, na tačnoj mreži. Blokčejn transakcije se ne mogu poništiti. Sredstva poslata na pogrešnu adresu ili na pogrešnoj mreži mogu biti izgubljena i ne možemo ih povratiti.

8. Isporuka

Rokovi obrade, kurirske službe, okvirni rokovi isporuke i troškovi navedeni su u Uslovima dostave. Rokovi isporuke su okvirni i nisu zagarantovani.

Pravo svojine na Proizvodima i rizik od gubitka ili oštećenja prelaze na vas u trenutku predaje Proizvoda kurirskoj službi. Reklamacije zbog oštećenih, pogrešnih ili nedostajućih artikala rešavaju se na način opisan u pravilima Povraćaj novca i reklamacije.

Odgovorni ste za navođenje tačne i potpune adrese za isporuku. Ne odgovaramo za kašnjenja, gubitke ili neuspele isporuke prouzrokovane netačnom ili nepotpunom adresom, niti za slučajeve kada paket nije preuzet ili prihvaćen.

Za isporuke izvan Evropske unije sve carinske dažbine, porezi i uvozne takse padaju na vaš teret. Isključivo ste vi odgovorni da proverite da li se Proizvodi mogu zakonito uvesti u vašu zemlju i posedovati u njoj.

9. Povraćaj novca i otkazivanje

Pošto su naši Proizvodi osetljivi istraživački materijali sa strogim zahtevima za čuvanje i rukovanje, naša pravila za vraćanje robe su stroga. Potpuna pravila, uključujući način podnošenja reklamacije, navedena su u dokumentu Povraćaj novca i reklamacije. Ukratko:

• Otvoreni, raspečaćeni, korišćeni, rekonstituisani ili nepravilno čuvani Proizvodi ne mogu se vratiti ni zameniti, niti se za njih može dobiti povraćaj novca.
• Zamenu ili povraćaj novca obezbeđujemo ako je Proizvod stigao oštećen, ako ste dobili pogrešan artikal ili pogrešnu količinu ili ako je Proizvod neispravan ili ne odgovara specifikaciji iz sertifikata analize.
• Svaka takva reklamacija mora se prijaviti na support@purechems.eu u roku od 48 sati od isporuke, uz broj porudžbine, opis problema i jasne fotografije Proizvoda, pakovanja i svih vidljivih oštećenja.
• Za artikle sa akcije, sa rasprodaje i artikle sa posebnim popustom, kao i za porudžbine poslate na netačnu ili nepotpunu adresu koju ste naveli, nema povraćaja novca.
• Zapečaćeni, neotvoreni Proizvodi u originalnom stanju mogu se vratiti u roku od 14 dana od isporuke. Troškove povratne dostave snosite vi, kao i odgovornost da Proizvod do nas stigne neoštećen i pravilno čuvan.
• Odobreni povraćaj novca vrši se na isti način plaćanja koji ste koristili. U zavisnosti od vaše banke ili pružaoca platnih usluga, potrebno je 5 do 10 radnih dana da povraćaj bude vidljiv.

Otkazivanje porudžbine

Porudžbinu možete otkazati samo pre nego što bude poslata. Da biste je otkazali, što pre pošaljite imejl na support@purechems.eu sa brojem porudžbine. Ako porudžbina još nije predata kurirskoj službi, otkazaćemo je i vratiti ceo iznos na isti način plaćanja. Kada je porudžbina predata kurirskoj službi, više se ne može otkazati i primenjuju se pravila o povraćaju novca.

10. Vaše obaveze i usklađenost sa propisima

Isključivo ste vi odgovorni za to da kupovina, uvoz, posedovanje i upotreba Proizvoda budu zakoniti tamo gde se nalazite. Propisi se razlikuju od zemlje do zemlje, i pre porudžbine morate proveriti koji propisi važe za vas. Ne odgovaramo za Proizvode koje carina ili drugi organ zapleni, zadrži ili odbije, i u takvim slučajevima povraćaj novca nije zagarantovan.

11. Pravila korišćenja Sajta

Sajt smete koristiti samo u zakonite svrhe i u skladu sa ovim Uslovima. Zabranjeno je:

• koristiti Sajt na način kojim se krši bilo koji zakon ili propis;
• pokušavati da se ostvari neovlašćen pristup Sajtu, njegovim serverima ili bilo kom povezanom sistemu, ili ometati rad Sajta;
• kopirati, preuzimati ili prikupljati sadržaj ili podatke sa Sajta automatizovanim sredstvima bez naše pismene saglasnosti;
• slati porudžbine sa lažnim podacima ili koristeći način plaćanja za koji niste ovlašćeni;
• zloupotrebljavati kodove za popust, uključujući pravljenje ili deljenje kodova koje niste dobili.

Svakome ko krši ova pravila možemo suspendovati ili blokirati pristup Sajtu.

12. Intelektualna svojina

Celokupan sadržaj Sajta, uključujući tekstove, opise proizvoda, grafiku, logotipe, fotografije, izgled stranica i naziv PureChems, pripada PureChems ili njegovim davaocima licence i zaštićen je propisima o intelektualnoj svojini. Sajt možete pregledati, a stranice odštampati ili sačuvati za sopstvene potrebe. Bez naše prethodne pismene saglasnosti ne smete kopirati, reprodukovati, objavljivati, distribuirati niti na drugi način koristiti bilo koji sadržaj sa Sajta u bilo koju drugu svrhu. Ostali nazivi i znakovi prikazani na Sajtu pripadaju svojim nosiocima.

13. Odricanje od garancija

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Sajt i Proizvodi pružaju se „takvi kakvi jesu“ i „prema raspoloživosti“, bez bilo kakvih izričitih ili prećutnih garancija, uključujući prećutne garancije prodajnosti, pogodnosti za određenu namenu ili nepovređivanja prava trećih lica, osim garancija koje se prema merodavnim propisima o zaštiti potrošača ne mogu isključiti. Ne garantujemo da će Sajt raditi bez prekida, da će biti bezbedan ili bez grešaka, niti da je bilo koji Proizvod pogodan za određenu istraživačku primenu.

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, PureChems ne odgovara za bilo kakav posredan, slučajan, poseban, posledični ili kazneni gubitak ili štetu, niti za izgubljenu dobit, podatke ili priliku, nastale korišćenjem Sajta ili Proizvoda. PureChems ne odgovara za gubitak ili štetu nastalu upotrebom ili zloupotrebom Proizvoda, uključujući svaku upotrebu protivnu odeljku 3 ovih Uslova.

Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev u vezi sa porudžbinom ograničena je na iznos koji ste platili za Proizvode na koje se zahtev odnosi. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti ili ograničiti.

15. Obeštećenje

Saglasni ste da ćete obeštetiti PureChems, njegove vlasnike, zaposlene i partnere i zaštititi ih od svih zahteva, šteta, gubitaka, obaveza i troškova, uključujući razumne troškove pravnog zastupanja, koji proisteknu iz vašeg kršenja ovih Uslova, vaše zloupotrebe Proizvoda ili vašeg kršenja bilo kog zakona ili prava trećih lica.

16. Okolnosti van naše kontrole

Ne odgovaramo za kašnjenje ili neispunjenje obaveza prouzrokovano događajima van naše razumne kontrole, uključujući kašnjenja kurirskih službi, carinske kontrole, štrajkove, ekstremne vremenske prilike, prirodne katastrofe, epidemije, prekide u snabdevanju strujom ili u radu mreže, kao i postupke državnih organa. Ako takav događaj utiče na vašu porudžbinu, obavestićemo vas i nastojati da kašnjenje bude što kraće.

17. Privatnost

Vašim podacima o ličnosti rukujemo na način opisan u Politici privatnosti i Politici kolačića.

18. Završne odredbe

18.1 Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove i na svaki ugovor između vas i nas primenjuju se zakoni Slovačke Republike i merodavno pravo Evropske unije, bez primene pravila o sukobu zakona. Za sve sporove nadležni su sudovi Slovačke Republike. Ovo ne utiče na obavezna prava zaštite potrošača koja imate prema pravu zemlje u kojoj imate prebivalište. Pre nego što preduzmete bilo kakav formalni korak, obratite nam se na support@purechems.eu, kako bismo pokušali da stvar rešimo direktno sa vama.

18.2 Redosled primene

Ako su ovi Uslovi u suprotnosti sa bilo kojim drugim pravilom na Sajtu, prednost imaju ovi Uslovi, osim u pitanjima podataka o ličnosti, gde prednost ima Politika privatnosti.

18.3 Delimična ništavost

Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uslova ništava ili neprimenljiva, ona će se primeniti u najvećoj dozvoljenoj meri, a ostale odredbe ostaju u potpunosti na snazi.

18.4 Neodricanje od prava

Ako neko od svojih prava iz ovih Uslova ne ostvarimo odmah, to ne znači da smo se tog prava odrekli, i možemo ga ostvariti i kasnije.

18.5 Prenos prava i obaveza

Svoja prava i obaveze iz ovih Uslova možemo preneti na drugo lice. Vi svoja prava ili obaveze iz ovih Uslova ne smete preneti bez naše pismene saglasnosti.

18.6 Izmene ovih Uslova

Ove Uslove možemo ažurirati u bilo kom trenutku. Ažurirana verzija stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, a datum na vrhu stranice pokazuje kada je poslednji put izmenjena. Na porudžbinu se primenjuje verzija koja je bila na snazi u trenutku njenog slanja. Nastavkom korišćenja Sajta nakon izmene prihvatate ažurirane Uslove.

19. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uslovima, pišite nam na support@purechems.eu. Ako se poruka odnosi na postojeću porudžbinu, navedite broj porudžbine. Više o tome u čemu vam možemo pomoći pročitajte na stranici Kontakt.

Samo za istraživačke svrhe. Nije za ljudsku ni životinjsku konzumaciju.